三个AI驱动的机器人站立并坐在装有二进制代码的巨型屏幕上,请坐着一个发光的问号。

智能代理:领导者应将AI作为熟练的代理,而不是工具,因为它迅速超过了人类的能力

在过去的一年中,我咨询了许多主题的人工智能模型。

这包括具有浓缩咖啡能力的豆类磨碎机的优点,法律协议的初始版本,如何开发复杂的移动应用程序,某些营养补充剂的科学支持以及飞行蚂蚁的行为,这些蚂蚁的行为使我意外地累过了我所在的地区。。

每次,AI与我交谈的水平不仅超过了Turing测试(与人类在盲目测试中无法区分),而且还表现出专业知识,对上下文的理解和高级推理。

这不足为奇。斯坦福大学的研究人员发现AI已经超过了人类能力 在许多任务上,包括自然语言推断,视觉推理和图像分类 - 并且正在采用其他关键功能。

这些最近的经历使我相信,许多人被误导为将AI视为一种大型语言模型,从而为数百万个选项提供了最有可能的答案。

这就像将梵高的绘画描述为一系列涂鸦,看起来像他想绘制的对象。尽管从技术上讲是正确的,但在实质上是一种描述,它是极简主义的荒谬点。这也离标记了。

AI不仅是一台无知的机器

同样,许多最近的分析试图衡量AI对生产率的影响,试图发现特定时间内的特定百分比范围。

诸如此类的计算很有用,但也不问AI最终会导致行业和社会的变革变化的大问题。

不太欣赏的是人工智能代理就是这样:代理,不是无意识的机器。他们理解(从务实的意义上讲)他们所要求的内容,他们能够胜任地采用分配的角色,并在分析中考虑到上下文,并且他们在复杂的层面上推理了无知的机器不能。

简而言之,它们具有能力,智能的实体,其能力在许多主题领域和推理的类型都超过了聪明人的能力。

对领导者和组织的更大问题不是可以自动化的或生产力的提高,而是这种前所未有的认知和分析性火力可以使能够实现的可能性,以及对商业和社会强大的AI代理的实质性后果。

AI已经重塑威廉希尔williamhill中文官方网站模型,并为提供客户服务的新方法开放了途径与客户有关.

学习与AI合作以共同创造并实现创新和转型是一种比仅将技术作为我们可以用于特定任务的工具更有效的策略。

超越了人们对AI对人类带来的重大风险的关注,需要道德方法和仔细的警卫巡回赛,以下是未来十年可能发生的一些情况,考虑到了AI开发的快速步伐。

在不远的未来,AI代理人将能够扮演某些角色并履行当前被视为训练有素的专业人士领域的组织中的特定职能。

这些角色和功能将超越基于计算的任务,例如优化供应链或保留财务帐户,需要判断和平衡各种选项和约束的任务。

AI将如何演变为执行复杂任务

这些可能包括,例如入围和面试求职者并推荐雇用;对不同类型角色的绩效评估;开发和实施营销活动,包括选择关键信息和制作独特的销售主张;甚至战略思考并推荐公司级别的行动,例如哪些市场细分市场或地理市场要针对目标,为什么和如何。

进一步,如果(或更准确地,更准确,当)AI代理人以与服务员的合法权利获得法律人格,就像公司拥有的方式一样,这是一种独特的可能性,他们将能够拥有和控制资产并在世界上采取自主行动。

在相关编程,说明和目标的背景下,他们将能够建立公司并自行充当企业家。

AI已经成为艺术家,例如,AI绘画以纽约的克里斯蒂(Christie)拍卖,价格为432,500美元。在这种情况下,AI代理具有法人实体地位的情况,他们将能够雇用其他AI特工以及潜在的人类。特定的AI代理人(或联盟)可能会及时获得比小国更大的经济和社会权力,并且可以游说以进一步的认可和权利。

这些可能性引发了道德困境,并需要仔细考虑我们希望AI在社会中成为什么。几年前,似乎存在的科幻小说场景就存在。,但与此同时,创新和转型的机会很大。

将AI视为优化组织流程,提高客户服务或提高生产力的工具,这会忽略重点。

我们可以设想和解锁AI惊人的战略潜力,并能够更好地防止风险,如果我们认识到AI是有能力的代理人,他们可以在许多方面或比人类更好或更好。

本文最初是由发表的今天的管理.

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Loizos Heracleous 是战略教授并教授有关该战略和实践的全职MBA执行MBA全球在线MBA.

在为期四天的执行教育课程中了解有关人工智能的更多信息AI的威廉希尔williamhill中文官方网站影响 在WBS London在Shard.

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