海伦·贝文（Helen Bevan）：很高兴在研究和练习之间在该空间中运作
在NHS驾驶服务进展的三十年之后，海伦·贝文（Helen Bevan）本周将加入沃里克商学院（Warwick Business School），担任卫生和社会护理服务实践教授的改善教授。
开创性的NHS Horizons Collective的创始人将目光投向了应对卫生服务面临的挑战的补充方法。
她的目标是通过激发“实践世界和探究世界”之间的创造性冲突来带来积极的改变。
“您知道，当您看着我的世界，NHS的世界，健康和护理世界时，我们的任务都出色，”她说。
“但是在很多时候，我们并没有介绍支撑我们实践的基于证据的研究。因此，在沃里克商学院，我认为我的角色是采用这项研究并应用了它，以提升实践。”
在硬币的另一侧，她认为她可以将有价值的从业者观点带到学术界。 “因为我对练习充满热情，所以我认为我可以带来一些新的观点。”
替代见解
事实上，这是贝文博士在她学习以来一直在做的事情MBA在1980年代后期。医疗保健管理局专家说：“ MBA改变了我的生活。我的一位教授是全面质量管理的早期先驱，所以我在二十多岁的时候就接受了这种出色的TQM教育。”
“因此，当我在1990年代初加入NHS时，我配备了大多数人没有听说过的整个质量改进方法。因此，我能够提供一种完全不同的看待事物的方式。”
这种不同观点的报价是她在国家卫生服务部门的职业。她在组织中的第一份工作之一是在莱斯特皇家医院担任门诊改善经理，但是在意识到不仅需要重新设计的不仅是门诊部的患者体验，而且整个医院都启动了一项最雄心勃勃，最激进的变革计划之一，这是一项NHS信任，这是一项促进了精力改善的患者。
后来，在2005年至2013年之间，NHS Innovation and Revimement的服务转型总裁，她开创了另一种具有里程碑意义的更改释放护理时间。这一系列改进计划的第一个，生产病- 旨在增加护士直接照顾患者的时间的比例 - 超过80％的英国医院以及全球的医疗保健系统，包括荷兰，澳大利亚和美国。
还呼吁采取行动，以阻止医疗专业人员不适当地向患有痴呆症患者开处方抗精神药物，这在三年内为患有痴呆症患者的这种处方减少了51％。
社会运动思维
由此by bevan博士，他也有A工商管理博士学位已经从她早期的NHS职业生涯的质量改进方法转化为社会运动思维：认识到，仅引入新的系统和过程就不足以为患者提供大规模的结果。还需要的是员工之间的代理和共同目的。
“那是魔术发生的地方，”贝文博士说。 “当人们开始从事真正充满热情的事情并与同样有思想的人建立联系以实现这些目标时。”
试图将这些社会运动原则带入主流NHS的想法，这促使她下一步行动：建立了一组思想领袖，破坏者和激进主义者，在NHS的“边缘”中工作的空间中工作，以为提供医疗保健提供积极变化。
它被称为NHS Horizons，很快引入了NHS更改天，启发了数十万个动作以改善服务，变更代理学校的学校，免费开放访问在线培训课程。海伦为之自豪的一项特殊倡议是留下来thrive针对海外人员保留的计划。作为该计划的一部分，她一直与英格兰各地的42支球队合作，以支持海外社区与彼此建立联系和支持。
社会运动思维再次为这项倡议提供了基础。变革领袖说：“这是关于支持人们进行自己的改变，而不是对人们'改变改变'。”她因在2001年因对医疗保健的服务而被授予OBE，并被当世2009年NHS历史上60位最具影响力的人之一。卫生服务杂志。
一只脚，一只脚
最近，她一直在使用Nicola Burgess，威廉希尔williamhill中文官方网站运营管理的读者，以创建围绕A的社会影响策略NHS与美国弗吉尼亚梅森研究所之间的合作伙伴关系建立改善医疗组织的文化。
该策略正在尝试在社交媒体平台上传播有关可以改变组织的新的和令人兴奋的领导形式。
“没有其他人以这种方式向从业人员进行研究，” Bevan博士说。 “这是我想要的地方，在研究和实践之间在那个空间中运作。”
这是她感到舒适的空间。她说：“我在系统的边缘度过了整个职业，一只脚一只脚，一只脚。” “但是，作为一种变革推动者，其作用是引入新的想法并在不同部门之间建立联系，这正是您必须成为的地方。”
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