不可能遗漏：许多员工更喜欢选择性的真相或沉默，而不是直接的谎言
人们常说，诚实是上策。但如果不诚实能带来更大的回报呢？
许多人会认为，当撒谎带来明显好处且没有被发现的风险时，理性的选择就是欺骗他人。
然而，即使在这种情况下，人们也出人意料地不愿意撒谎。
行为科学家将此归因于说谎的心理成本，即使它不会伤害其他人。这包括您可能因欺骗某人、影响他们而损害他们的利益或被视为说谎者而感到不安。
然而，之前的大多数研究都只关注直接谎言。这些是明显的虚假陈述，旨在欺骗他人。
例如，经理可能会告诉员工他们支持他们的加薪申请，但实际上他们并不支持。
威廉希尔williamhill中国官方网站一直在探索使用更微妙、更模糊的欺骗形式，例如选择性说出真相、假装无知，甚至不回答问题。
这类似于经理声称他们昨天与人力资源部开会，希望员工能够错误地填写空白。
或者，经理可能会对有关申请的任何问题给出模糊且难以捉摸的答案，或者将讨论转移到其他地方。
测试诚实是否是最好的政策
威廉希尔williamhill中国官方网站进行了一系列实验，共有 3,615 名参与者参加了两人激励游戏。
一名被称为发送者的玩家会看到一个轮盘，可以旋转该轮盘以从二十个颜色的部分中选择一个。
轮子最有可能停在红色部分，其次是蓝色，最后是隐藏颜色的部分。
另一个玩家，即接收者，不知道轮盘旋转的结果，但发送者向其提供了一条关于轮盘停止在哪个颜色段上的消息。
然后接收者猜测该片段的颜色，他们的猜测决定了实验结束时每个玩家获得的金额。
如果接收者猜测该段是红色的，无论它实际上是什么颜色，发送者都会获得两倍的收入。
另一方面，如果接收者猜对了，他们会赚到更多。
除了说实话之外，还有哪些选择？
因此，如果旋转器落在蓝色部分，则发送者必须做出选择。他们可以说出关于颜色的真相，在这种情况下他们可以期望赚取 1 英镑。或者他们可以尝试欺骗接收者猜测颜色是红色，在这种情况下他们将赚取 2 英镑。
威廉希尔williamhill中国官方网站进行了两项实验，每个实验都有四组不同的发件人。
对于第一组中的人来说，除了说实话之外，唯一的选择就是直接撒谎（该片段是红色的，即使它是蓝色的）。
剩下的三组都被分配了一种逃避形式，作为他们逃避真相的唯一选择。
有人可以假装无知地说：“我不知道该段的颜色”。人们可以选择性地回答事实，说：“该部分更有可能是红色而不是蓝色”。最后一组必须在真相和保持沉默之间做出选择。
威廉希尔williamhill中国官方网站是否更喜欢选择性的真相而不是直接的谎言？
威廉希尔williamhill中国官方网站的研究结果表明，人们更愿意参与间接形式的欺骗，而不是直接的谎言。威廉希尔williamhill中国官方网站发现 46% 的发件人选择直接撒谎而不是说真话。
相比之下，56% 的人选择了选择性真相，54% 的人选择了沉默，51% 的人假装无知。
当发件人可以使用逃避手段而不是直接撒谎时，欺骗其伴侣的发件人数量会增加约百分之六。鉴于几乎在任何情况下都有相当多的人会说实话，这是一个不小的增长。
这种模式表明，当人们可以通过不太明确的方式证明自己的欺骗行为合理时，道德灵活性就会增加。
如果威廉希尔williamhill中国官方网站告诉发件人收件人会发现他们的欺骗行为，即使这是一个他们永远不会遇到的陌生人，发件人也不太可能撒谎或回避真相。只要被提醒存在暴露的可能性，就会减少欺骗他人的欲望。
然而，即使在这种情况下，选择性真相仍然比直接谎言更常见。
间接欺骗可能会导致威廉希尔williamhill中国官方网站做出错误的决定。如果接收者听到选择性的真相，而不是假装无知或沉默，他们更有可能选择红色。
间接欺骗或逃避也比直接谎言更不容易被发现。识别欺骗是否确实发生更困难，更难证明它。
管理者如何阻止员工误导他们
那么，企业领导者如何发现甚至防止欺骗？
一项策略是明确传达期望，并要求员工提前概述他们计划为特定任务做什么。消除歧义可以减少欺骗的空间。
此外，当明确期望得到直接答案时，逃避行为更容易被发现。想想看，当政治家试图避免对直接问题给出直接答案时，威廉希尔williamhill中国官方网站是多么可疑。
创建尽量减少回避反应机会的环境。在求职面试期间，这可能涉及向候选人提出需要证据的直接问题，而不是允许模棱两可的答案。
例如，不要问：“您有使用特定软件平台的经验吗？”
相反，请候选人通过解释他们如何使用特定功能或分享他们在相关平台上创建的内容来证明他们的熟练程度。
消除鼓励欺骗的因素
制定协议，减少逃避的“回旋余地”。这些可能包括透明的报告结构、与主管的定期问责会议以及清晰的文件。
威廉希尔williamhill中国官方网站的研究表明，沉默也可能表明欺骗。遗漏重要信息、报告不完整或无法回答问题都需要进一步调查。
研究表明，人们特别不善于识别缺失信息的影响。 一个好的经验法则是，如果信息被隐瞒，很可能是因为沟通者认为他们不会从拥有该信息的其他人中受益。
最重要的是，企业领导者应该培育一种基于透明度和诚信的文化，在这种文化中，诚实得到认可，错误成为学习机会。
这可以减轻员工欺骗的压力，鼓励他们与主管公开讨论错误或挑战，而不是隐瞒。
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丹尼尔·里德 是行为科学教授。他教授经理行为科学以及谈判理论与实践。全球在线 MBA 和高级工商管理硕士。他还教授多个本科和硕士课程。
德斯波伊娜·阿伦帕基 是行为科学副教授，并在 上讲授“战略游戏：理性思考商业、政策和现实生活”管理学理学学士, 国际管理理学学士，和会计与金融理学学士.
通过为期三天的 Execu 学习如何在您的组织中利用更好的行为和决策主动教育计划实践中的行为科学 在 WBS 伦敦：碎片.
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