良好的方法：不仅需要收集和分析数据来衡量社会williamhill中文欢迎您
当我们想到一个衡量社会williamhill中文欢迎您的人时，我们可能希望它们能熟练数据收集和分析。
但是，如果我们将社会williamhill中文欢迎您视为不同的事物 - 一个积极且持续的过程，与您要进行的变化密切相关 - 它需要替代技能。
非营利组织通常必须证明其工作的williamhill中文欢迎您以证明他们使用公共资金或捐赠的使用是合理的。越来越多的公司希望衡量和证明其社会williamhill中文欢迎您。
在项目结束时使用问卷，焦点小组和深入的访谈可以为项目的有效性提供宝贵的见解。
为什么测量社会williamhill中文欢迎您需要不同的技能
但是，调查容易受到较差的响应率或急速响应的williamhill中文欢迎您。深入的访谈更好，但它们仍然是事后。
我会主张我们在Coventry UK Culture2021中经历的一种不同的社会williamhill中文欢迎您测量方法（SIM）。
这围绕将您的测量嵌入到变化理论中，该理论概述了您要进行的更改以及原因。
要做到这一点，williamhill中文欢迎您灵活，与利益相关者透明，并开放共同创造以使他们的生命处于工作的中心。
仅数据技能不足。您还需要这10个以人为中心的技巧。
1反射性
反射性是能够质疑自己或客观地看事件进展的能力，然后调整您在做的事情。
听和学习至关重要。参与者在说什么，williamhill中文欢迎您枢转吗？
不要陷入您对创意或项目的个人看法。反思性意味着要实现项目的集体目标，而不是您自己的使命。
2情感反应能力
响应率是指识别，理解和参与群体或项目工作中出现的困难情绪。
williamhill中文欢迎您查看正在发生的事情，包括积极和负面的感觉或冲突，而无需判断那些相关的人或站在一边。随着故事的展开，带出了所有方面。
3情感处理
为了响应情绪，您还需要技巧来处理它们。这意味着帮助个人或小组努力解决他们经历的困难情绪。
例如，您可以鼓励参与者在就进度和变化进行大量对话之后保留日记。它可能会帮助他们表达出现的任何困难情绪。从战略上讲，它还确定了下一次会议的明确起点。
4对风险肯定
对风险的积极态度并不意味着对人们的健康冒险。这意味着对您使用的方法或向与您合作的小组解释发现的方法开放，尤其是当您认为这可能不是他们想要听到的内容时。
这也意味着对意想不到的后果开放。并非所有的社会变革干预措施都会按照您的意愿起作用。
参加戏剧制作培训课程的年轻人可能最终会与他们联系的人网络，而不是实际的工作。
，但这仍然是一个积极的结果，可能会进一步产生收益。
5谦卑
一项关键技能正在抛弃您的专业自我与您所听到和看到的内容。
例如，SIM卡评估可能表明某些活动无法按预期工作。也许某些节日活动并不像您想象的那样受欢迎或积极。
决策者应该开放，以探讨为什么结果不是他们所希望的，而不是试图争论为什么他们的选择是正确的。
6通信
沟通技巧至关重要。这包括积极的聆听，同理心，管理冲突以及能够管理您的回应。
并非总是有可能找到适合所有人的“一种”解决方案。相反，您可以就选项以及它们如何williamhill中文欢迎您不同的组进行公开对话。
这不是每个人都同意，而是要在涉及含义的方向上达成共识。
7促进
促进意味着使事件或情况更有可能发生。
创建和分析更改不是控制或指导。这是关于允许事件按照他们的意愿展开，理解它们并做出相应的反应。
8 Intuition
williamhill中文欢迎您能够阅读房间，拿起未明确表达的线索，并使用它来与对话进行互动。
例如，专家SIM执业者经常谈论“感知房间”，以了解邀请谁讲话，如何让所有人坐下来促进讨论以及如何确保每个人都做出贡献。
9合作
如果没有与参与者的内在平等感，此方法无效。
没有一个专家可以以所有问题的角度发光。相反，利益相关者之间的指导性对话可以使人们对最佳进步方式产生见解。
例如，家庭成员通常对如何帮助年轻人有不同的看法。
将每个人的观点视为有价值的人，帮助SIM卡从业人员确定适合参与人员的最佳解决方案。
10拥抱失败
没有人开始知道如何以这种方式工作；您通过犯错而学习。williamhill中文欢迎您对该过程感到满意，并将这种心态传达给员工。
积极成果很棒，但是williamhill中文欢迎您走得更远，看看学到的东西。它按照预期的方式为谁工作？干预措施在哪里缺乏？下次可以转移资源，人员或专注力会产生更好的结果吗？
一种更合乎逻辑的社会williamhill中文欢迎您方法
我会争辩说，辅导员的情感技能 - 积极的聆听，同理心，沟通和创建安全空间的能力 - 理想地适合模拟，而不是传统的分析技能。
这是与传统方法的根本性。但这是进行社会williamhill中文欢迎您业务的更合乎逻辑的方式。
SIM不是tick盒练习；这是关于转型的。拥抱这些属性并鼓励他们在您的员工中。
您可能会发现一个关于项目和组织如何运作的更复杂和富有成效的故事。
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Haley Beer 是沃里克商学院运营管理副教授。她教建立可持续的组织，并领导和利用多样性执行MBA 和全球在线MBA。她还教导领导和利用多样性全职MBA.
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