大卫击败歌利亚的壁画

敏捷性和资源的结合可以帮助中小企业比大公司更快地创新。

中型公司既没有大公司的研发预算,也没有初创公司的自由。然而在最近的一次调查 在 3,000 名高管中,高达 45% 的中型公司表示他们通常会推动颠覆。这并不像听起来那么令人惊讶。中小企业在市场上占据着独特的空间。公司的官僚主义并没有抑制他们的野心,但他们有足够的资源来实现想法。

来自田园诗般的奥地利乡村的三家公司就如何帮助中小企业利用创新超越竞争对手提供了宝贵的见解。 Zotter不断挑战巧克力行业的惯例; Giesswein 为羊毛在运动鞋领域找到了新家; Zanier 是一个手套品牌,不断突破界限,成为业内第一家实现气候中和的公司。

为了充分利用灵活性和可获取资源的结合,这些中小企业创新者将阻力视为一个指标,表明某个想法不仅仅是平均水平,他们拥抱现实世界中的实验,并在时机成熟时重新审视旧想法。

创新:遇到阻力会是好事吗?

“威廉希尔中文网站谈论你不应该谈论的事情。” Josef Zotter 在解释为什么他最近的创作之一——含有亚精胺(一种最初从精液中分离出来,但现在由小麦幼苗制成的多胺化合物)的巧克力棒——与他的创新理念如此契合时说道。

经过多轮消费者测试后,大多数公司都转向安全的中间立场,即无聊的平均水平。巧克力中有覆盆子巧克力和牛奶巧克力。如果珍得也这样做的话,世界就会错过猪血或昆虫巧克力。然而,这位巧克力制造商并没有被反对声吓倒。相反,他认为阻力是表明一个想法是否真正新鲜的最佳指标之一。 “每当我遇到阻力时,我就知道我正在做某事。这是识别异常值的最佳方法,”他说。

Giesswein 2016 年进军运动鞋领域也是出于类似的情绪。 “零售商告诉威廉希尔中文网站只穿家居鞋。”马库斯·吉斯温回忆道。 “你对运动鞋一无所知。他们说,坚持你的编织。”经营这家羊毛制造商的两兄弟并没有被吓倒,这家羊毛制造商以传统设计的室内拖鞋和夹克而闻名。他们绕过通常的分销路线和持怀疑态度的零售商,开始在网上销售美利奴羊毛运动鞋。如今,这些运动鞋占该公司创纪录的 8000 万美元销售额的 70%。

创新顾名思义就是引入一些新的和未知的东西。聪明的中小企业不会沉迷于去风险。当他们遇到阻力时,他们就会发现机会。大公司不太可能涉足这些未开发的领域。

从小事做起:如何通过实验进行扩展

假设检验在初创企业中很流行。他们不是让产品变得完美,而是介绍它,收集反馈,然后要么重新推出改进版本,要么一起消灭它。大公司不愿意这样做,通常会选择更加受控的实验。这是明智的,因为他们需要避免损害自己的声誉和现有产品线。

成熟的中小企业应该更像企业,但那些作为创新者蓬勃发展的企业则准备好像初创公司一样行事,但有一个关键区别:它们扩展现有能力,而不是从头开始。

最极端的例子是Zotter。该公司每年都会创造 60 至 80 种新口味,以取代大约三分之一的现有产品。传统观点会建议在推出前与消费者进行多轮品尝会。 Zotter采取了一种完全不同的方法。由于担心最疯狂的想法无法生存,它们只是被放入商店。零售商并不总是热衷于此。 “他们在下订单时问我哪些产品卖得最好,但我坚持认为他们会选择最适合自己口味的产品。威廉希尔中文网站从不分享畅销书清单!”佐特解​​释道。 “否则猪血巧克力永远不会进店。”虽然大约三分之一的畅销书仍作为摇钱树继续流通,但即使是这些畅销书也偶尔会被丢弃。 “如果我拿出覆盆子香槟(我确实这样做了),我就会为 10 种不太受欢迎的口味腾出空间。”

2011 年 学习 南卫理公会大学的 Kyung Kim 和密歇根大学的 Michael Jensen 对美国歌剧的研究表明,非传统歌剧受到批评,但不受季票持有者欢迎。对于后者来说,这些曲线球的加入提醒了他们喜爱的表演。这正是 Zotter 所提供的。消费者期望对不寻常的口味感到惊讶。如果他们不喜欢其中一个,他们会记住他们所爱的所有其他人。这是勇敢但明智的做法,因为该公司永远不会通过坚持中间产品来超越瑞士莲或吉百利。惊喜是它的秘密武器。

Markus Zanier 也提出了类似的观点:“威廉希尔中文网站无法进行规模竞争,必须通过不断创新来竞争”。该公司对于如何进行实验很聪明。它从发送给零售合作伙伴的迷你剧开始。 “对他们来说,感受和触摸产品非常重要,”Zanier 强调。 “仅凭图纸是不可能了解产品是什么样子的。”这是一种风险,但也是经过深思熟虑的。它已经产生了诸如加热手套之类的胜利者。 1999 年首次引入该行业,此后一直缓慢而稳定地发展。其他产品,例如前臂碳保护器或手套中的 GPS 追踪器则不起作用。关键是,您始终需要进行试验才能保持领先。

为什么你应该埋葬“坏”的想法,直到时机到来

并非所有伟大的想法都会立即获得成功。 Giesswein 于 2011 年尝试开始通过 Facebook 直接向消费​​者销售。但没有成功。德国和奥地利的消费者不习惯以这种方式购买产品,更不用说衣服或鞋子了。但五年后,该公司能够在其早期经验的基础上再接再厉。正如 Markus Giesswein 所说:“每个想法都有它的时间。”

当零售商对美利奴羊毛运动鞋不感兴趣时,Giesswein 不得不想出一个新的分销渠道。公司主要生产的未来取决于它。压力来了。解决方案来自意想不到的来源:众筹。在第一双运动鞋生产出来之前,人们就下了价值 8 万美元的新运动鞋订单。对于该公司来说,这个信息很明确。是时候恢复和更新他们的在线销售计划了。

创新型公司有很多想法。其中一些不起作用,但通过将它们放在口袋里,当情况更有利时,他们能够使它们复活。例如,扎尼尔就不断地修改材料。如果市场还没有准备好,那就没问题。 “当威廉希尔中文网站注意到对话正在加快步伐时,威廉希尔中文网站可以像之前所做的所有开发工作一样快速行动,”扎尼尔说。在某些情况下,这也意味着公司准备好长期使用某种产品,不断改进,同时缓慢但稳定地普及。加热手套的灵感来自于汽车加热座椅,只有这样才能实现。

中小企业具有独特的优势,特别是当它们由所有者管理时。他们几乎可以像初创公司一样敏捷,而无需浪费时间来掌握基础知识。当他们打算扰乱市场时,可以利用在其本土领域深厚的专业知识。秘诀就是足够的自负,让他们有信心忽视反对者并追求自己的成功之路。

 

克里斯蒂安·斯塔德勒 是战略管理学教授,教授战略优势全球在线 MBA.

在 Twitter 上关注 Christian Stadler@EnduringSuccess.

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本文转载自福布斯。