远程控制:混合威廉希尔中文网站平台的管理者必须从干涉转向培养稳定和自由
亚马逊推动混合型员工每周返回办公室五天,这一举措引发了一系列头条新闻。然而,这家科技巨头并不是唯一一家强迫员工返回办公室的公司。
埃隆·马斯克已命令 X(以前称为 Twitter)的员工至少要工作每周在办公室工作 40 小时并警告说,只有在特殊情况下才允许在家工作。
沃尔玛的大多数员工本顿维尔总部 已全职返回办公室(包括那些不得不搬迁以保住工作的人),而高盛则敦促员工 做同样的事情。
这场流行病可能让人们更加相信远程和混合工作可以为许多公司带来成功。
然而,重返办公室的要求一直是 2024 年董事会和公开辩论的一个关键主题。高管们将大量时间用于说服或迫使员工更频繁地在办公室工作。
这引起了远程工作员工的强烈反对,他们不想失去远程工作所带来的改善的工作与生活平衡。这甚至导致一些公司的人才流失,尤其是女性和年轻员工。
在此背景下,当员工不全职返回办公室时,管理者如何才能成功组织?
疫情期间远程和混合工作的一个关键成功因素是威廉希尔中文网站平台的自组织能力。这些合作通常建立在之前面对面互动所建立的关系的基础上。
强迫员工返回办公室的有效替代方案
IBM、Salesforce 和 Spotify 等公司在疫情爆发前成功尝试了远程工作和自组织威廉希尔中文网站平台。然而,他们经常在中期重新引入一些层次结构的元素。
那么从长远来看,管理者如何才能将自组织威廉希尔中文网站平台与混合工作结合起来呢?在许多情况下,命令与控制的心态会阻碍这种类型的组织。
许多研究人员和管理者都采用这样的逻辑:人们倾向于主要追求自己的目标。
他们认为个人会试图比同事少工作来逃避惩罚。或者具有专业知识的员工会勒索威廉希尔中文网站平台。这可能会导致员工保留对完成项目至关重要的专业知识,除非他们获得更高的奖项。
如何更有效地领导远程工作者
传统的观点是,组织必须部署对策来控制、监控和激励适当的行为,并由管理者作为监督者监管威廉希尔中文网站平台。这种胡萝卜加大棒的方法是为威廉希尔中文网站平台在同一个地方执行日常任务的世界而开发的。
还我们的研究表明向混合工作模式和人工智能自动化的重大转变需要一种新方法。
传统的管理方法与当今组织所需的自组织威廉希尔中文网站平台和敏捷协作不兼容。当员工在家工作时尤其如此。
相反,我们需要释放自组织威廉希尔中文网站平台的全部潜力。
这就是为什么我们基于长期的研究和实验开发了一个新的框架。它以我们称之为“虚拟讨价还价”的概念为基础,即个人在脑海中思考彼此会做什么。
我们的研究表明,人们在很多情况下都会自然地这样做。
使用虚拟谈判来管理远程员工
自组织威廉希尔中文网站平台在一套非正式、不成文、不言而喻的规则和规范下运作。这些规定了成员在协作任务期间的行为方式。
随着时间的推移,威廉希尔中文网站平台成员会对这些规则产生隐性的理解。
虚拟谈判提供了一种实现共同目标的实用方法。
为了高效工作,个人应该问自己“我们应该同意在这里做什么?”考虑到他们的共同目标 - 而不是“我应该在这里做什么。”
至关重要的是,威廉希尔中文网站平台成员随后承诺兑现这一想象中的交易,并相信其他威廉希尔中文网站平台成员也会这样做。
这种方法意味着经理扮演不同的角色。他们必须为威廉希尔中文网站平台提供稳定性和自由度。
他们的角色摆脱了旧的控制、干预和监控心态。这消除了混合时代管理威廉希尔中文网站平台的偏执。
组织和管理者可以通过以下三个步骤促进虚拟谈判并最大限度地提高其收益:
1 建立虚拟谈判威廉希尔中文网站平台
我们的研究表明,威廉希尔中文网站平台成员的知识和技能越互补,虚拟讨价还价的效果就越好。
经理可以通过识别具有相关技能的员工来促进威廉希尔中文网站平台成员之间的互补性。他们还可以促进培训,以弥补技能差距并减少个别威廉希尔中文网站平台成员的主导地位。
培育这种文化的一个有效方法是雇用本能的虚拟讨价还价者。
公司可以调整现有的评估工具来选择责任心和合理性等特质。这些特征可能与虚拟讨价还价高度相关。
这将使管理者能够在威廉希尔中文网站平台中配备不断想象威廉希尔中文网站平台如何更好地合作的员工。
猖獗的个人主义者在自组织、分散的威廉希尔中文网站平台中几乎没有立足之地。
让威廉希尔中文网站平台参与选择新成员,因为他们可能会招募符合其虚拟谈判精神的个人。
2 创建虚拟讨价还价的环境
识别、减少和消除阻碍威廉希尔中文网站平台成员为共同目标做出额外努力的心理或身体障碍。
例如,许多国家的工作场所日益老龄化。克服障碍的一种方法可能是利用技术来减轻老年工人的身体负担。
为了最大限度地提高虚拟谈判的生产力,个人对共同目标的贡献水平应与其所看重的财务和非财务奖励相一致。管理者应该注意奖励与威廉希尔中文网站平台成员自己认为是公平社会契约的一部分相一致。
管理者还应该意识到,错误地识别和过度奖励“明星”员工可能会导致威廉希尔中文网站平台不稳定的风险。
3 在威廉希尔中文网站平台层面培养虚拟谈判文化
威廉希尔中文网站平台建设活动需要强化虚拟讨价还价方法。
威廉希尔中文网站平台成员应该练习协调以实现互惠互利的结果,而不是完成使他们相互对抗的练习。
例如,将员工组成技能互补的临时威廉希尔中文网站平台。给他们各种物品并指导他们在设定的时间内完成任务。
经理应该成为虚拟谈判的促进者、影响者、榜样和倡导者。这将使其成为威廉希尔中文网站平台合作的共同规范。只有当自治威廉希尔中文网站平台变得高度失调时,管理者才应该进行干预。
大部分虚拟讨价还价都是通过威廉希尔中文网站平台成员对彼此技能和目标的敏感性来进行的。然而,良好的沟通将有助于强化它作为一种推理方式。
具体而言,沟通有助于建立对共同目标的最重要的共识。经理可能需要促进这些对话。
在当今瞬息万变的环境中,依赖传统管理方法的组织可能会输给更先进的竞争对手。
相反,他们应该探索虚拟谈判如何为自组织威廉希尔中文网站平台蓬勃发展的文化奠定基础。
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霍萨姆·泽图恩是华威商学院战略与行为科学的读者,也是高级工商管理硕士位于沃里克校区。他教授并购和领导组织:绩效、利益相关者和治理高级工商管理硕士和全球在线 MBA。他还教授战略思维:战略评估和分析全日制 MBA和MBA 加速器(伦敦)。
尼克·查特是华威商学院行为科学教授,撰写了六本书,包括心灵是平的。他在 上为经理教授行为科学高级工商管理硕士和全球在线 MBA。他还教授学校的判断和决策理学硕士作品集.
Tigran Melkonyan 是阿拉巴马大学经济学教授。
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