
这对组织来说是极大的挫败感。投资者,客户和顾问一直在告诉大公司进行创新,但是当他们提出有前途的新威廉希尔中文网站或威廉希尔中文网站时,这些进步通常在现场无处不在。
为了结束对公司老板的挫败感,任何解决方案都必须超越设计可用性的设计。研发部门和其他创新者需要找出克服官僚主义并直接与用户交谈的方法。
在上游石油行业的研究中发现,这比听起来很难,这是在地面上发现和钻探石油的公司。 一位高级工程师告诉我们:“除非绝对被证明是有益的,否则我们的操作武器不需要新威廉希尔中文网站”。钻探项目已经遭受了很多不确定性和风险,而出问题的任何问题都可以从字面上将数百万美元沉入沙子中。
更好地了解大型组织可以克服这种不愿使用新威廉希尔中文网站的方式,我们进行了A十年长评论由石油Supermajor进行的7,000个钻井项目。职业历史涵盖了30,000多个工程师,可以追溯到1979年以及一系列访谈,为我们提供了了解个人威廉希尔中文网站与新技术互动的机会。
钻探单位担心新威廉希尔中文网站的风险,但该公司显然热衷于创新。它每年都在研发上花费数十亿美元,获得了近10,000份专利。 我们对钻井项目的详细统计分析表明,采用后,先进的威廉希尔中文网站将钻井成本降低15%。这意味着平均规模的子公司每年节省9000万美元 - 在较低的石油价格时代,这是一个很大的数量。
也许是由于高收益,公司倾向于使用自上而下的方法在其组织中分散创新。他们从总部与子公司管理层之间的高级协议开始。这样可以确保任何威廉希尔中文网站决策都与公司更广泛的战略和财务考虑保持一致。
然后,他们将经验丰富的工程师派往现场操作,并试图以理性的说服力赢得单位。 有时这有效,但通常不会 - 所有研发货币的收益都最少。
前线工程师了解他们的项目,而我们采访的人也不愿意被告知威廉希尔中文网站充分利用他们的资产。当指示使用特定技术时,他们会发现为什么他们同意的原因,但是在他们的特定情况下,这是行不通的。我们的研究表明,一种更富有成果的方法始于用户。
一项特定新威廉希尔中文网站的实现旅程表明了用户如此重要。正如研发团队正准备推动实施一项威廉希尔中文网站以减少水井的威廉希尔中文网站一样,出于无关的原因,来自其中一家钻探子公司的工程师恰好正访问总部。 研发团队中的某人借此机会分享了有关此威廉希尔中文网站的详细信息。
子公司的威廉希尔中文网站负责人以前曾反对使用总部的新威廉希尔中文网站,认为过去的这种努力已经浪费了太多钱。但是,这一新的进步吸引了工程师从旅途中回来后在地面上工作的人们的想象,他们决定简单地忽略威廉希尔中文网站指令的主管。他们对水的渗水感到沮丧,并在没有任何方法之前尝试过几种方法。
这里最重要的是,工程师的体验在最初实施了威廉希尔中文网站的方式上有所作为,甚至随着进一步的调整而更加如此。结果,他们看到水渗水幅度急剧减少。他们的成功说服了老板加入并批准整个子公司的威廉希尔中文网站。
这里的关键因素是,与大多数进步一样,这种新威廉希尔中文网站并不只是插件。为了使其在实验室外工作,项目工程师必须在其特定站点上进行一系列调整和实验。实施这项威廉希尔中文网站的人可以选择:他们可以将这种适应作为下降或推迟进步的借口,或者他们可以接受挑战并做出工作以使进步取得成功。
为什么在开发新威廉希尔中文网站时需要参与用户
用户需要充分参与实施大多数新威廉希尔中文网站。 研发团队最好从他们开始,而不是与预算签下的老板。如果团队能够赢得一两个信徒,他们就有机会测试自己美丽的新作品是否确实可以改善现实世界中的事物。 一旦他们找到了一个现场单位的成功,他们就会与其他单位交谈更为强大。
如果用户处于技术推出的中心和对现实生活条件的调整的中心,那么显而易见的问题是威廉希尔中文网站找到合适的方法。研发团队不再依靠运气,而是从最容易接受推销的项目开始。
两种项目脱颖而出。第一个是那些使用常规威廉希尔中文网站的选项用完的,例如工程师担心水的渗水,他们的“痛苦”失败可能足以打开它们来尝试一些新事物。
第二个有前途的途径涉及与用户一起改编特定威廉希尔中文网站或威廉希尔中文网站的用户的项目。这些用户对可以完成的工作有了更好的欣赏,研发团队可以用来破解阻力墙。例如,如果团队开发了重要的模拟控制系统的数字版本,则它可能始于开创旧系统的操作组。
除了确定有希望的目标之外,我们研究的石油公司开展了两项计划,以提高赢得用户的几率,并使他们参与实施所需的随后的调整。
首先,它利用了许多工程师在运营和研究角色都有职业道路。研发团队指出,与具有研究背景的现场工程师联系,以对相关的新发展进行更新。其次,该公司建立了研发前哨基地,研究人员旋转以进行操作。
虽然这些团队负责推广特定的威廉希尔中文网站,但他们还可以了解现场工程师当前的运营需求。凭借这些知识及其与工程师的关系,他们通常最终出售了另一种创新。团队向我们解释说,他们有时在引起严重兴趣之前向众多运营团队推销新威廉希尔中文网站。
推出新威廉希尔中文网站与偏好和看法一样多,与实际功能有关。因此,成功取决于与正确用户建立联系的能力。
最后,野外单位经常通过援引改编创新的费用来借此不合规。 新威廉希尔中文网站通常不仅需要工时,而且需要艰苦的资本投资。 在《水渗水》的例子中,研发团队通过说服内部风险基金为初次审判提供现金,帮助赢得了现场工程师团体。
更好的方法是,石油Supermajor发现,是将不同尺寸的项目汇总在一起。研发团队可能渴望在一个大型项目中尝试进行威廉希尔中文网站进步 - 但经理不太可能同意额外的风险。 因此,研发团队会在其他地方找到一个小型项目,以用作豚鼠,并使用大型项目为第一轮实施提供资金。
从大项目的角度来看,费用很小,如果出现问题,损坏有限。如果成功成功,那么大项目就有概念证明,使经理有信心采用它。对于这个小型项目,它提供了一个访问否则成本太高的威廉希尔中文网站的机会。
面向消费者的行业经常为客户(尤其是大型用户)提供新的小工具。研发团队很少有预算能够充分做到这一点,因此他们必须创造性地努力赢得当地冠军的心灵。
当大公司开发有前途的新威廉希尔中文网站时,他们就无法将其内部用户视为理所当然。只有当他们将这些用户视为诱使并赢得胜利时,他们才会被采用。如今,在越来越多的行业中,这是事实,因为新威廉希尔中文网站承诺要获得重大收益,但只有在最初的牺牲之后。
在中阅读本文的原始版本哈佛商业评论.
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Stadler,C.,Helfat,C。和Verona,G。(2021)“通过转移个人转移知识:多单位公司的创新威廉希尔中文网站使用和组织绩效“,组织科学。
克里斯蒂安·斯塔勒是战略管理教授和作者开放策略:从C-Suite外部掌握干扰(在尖端的管理)。
Constance Helfat是Dartmouth College的J Brian Quinn威廉希尔中文网站和战略教授。
Gianmario Verona是Bocconi University的管理与威廉希尔中文网站教授。
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