威廉希尔中文网站力问题：扭转 NHS 威廉希尔中文网站力下降的趋势意味着关注质量和员工福祉
Ara Darzi 勋爵对 NHS 的最新审查得出的结论是“威廉希尔中文网站力太低”，迫切需要提高。
总理基尔·斯塔默（Keir Starmer）警告说，如果不进行改革，就不会再有资金用于卫生系统，他无疑也考虑到了这一点。那么需要做什么？
最近的分析描绘了威廉希尔中文网站力下降的鲜明景象。根据健康基金会，自 2017 年以来，威廉希尔中文网站率增长已陷入停滞，这一结论得到了回应NHS 英格兰.
扭转威廉希尔中文网站力下降的趋势绝非易事。要求员工“少花钱多办事”’很可能会适得其反。毕竟，42% 的员工已经表示因工作压力而感到不适。
相反，仅仅向效率低下的系统添加额外的员工很少能带来预期的威廉希尔中文网站力提升。正如工党政府新任健康顾问 Paul Corrigan 所说，全面的“重新布线' NHS 的完善对于实现有意义的改进至关重要。
卫生系统应如何提高威廉希尔中文网站力
威廉希尔中文网站力困境不仅仅是一个财务问题，它还代表了一个伦理和道德困境。如果人们无法及时获得高质量的护理，就会死亡。
但财务限制意味着医疗保健提供者再次面临优先考虑成本削减措施的压力。这些风险会损害各个层面的护理质量。
事情不必是这样的。使用既定的方法来改进正确的文化可以在不影响质量或安全的情况下提高威廉希尔中文网站力。
我过去十年的研究探讨了 NHS 提供者如何采用各种方法来解决威廉希尔中文网站力困境。这项工作产生了两个明确的教训。
首先，质量必须是重中之重。仅仅关注效率来追求威廉希尔中文网站力是不够的。
第二个教训是背景至关重要。持续改进依赖于对参与变革的人和受变革影响的人的关系、心态和行为的彻底评估。
通过正确处理这些要素，您可以显着增加将变更嵌入日常运营的可能性。注意到这两个教训的提供商最有可能克服威廉希尔中文网站力困境。
为什么 NHS 威廉希尔中文网站力政策必须关注质量
当有效利用资源提供高质量的护理以及顺畅的患者和信息流时，医疗保健威廉希尔中文网站力就会提高。当护理流程高效、能够适应不同的需求并持续取得积极的健康成果时，它就会达到顶峰。
一些 NHS 信托机构采用了“连续流动模式”，通过迅速将患者转出急诊室来提高工作效率。
这在理论上是合乎逻辑的，但可能会适得其反。当病房满员时，通常会导致“走廊护理”，从而损害患者护理。
高强度手术室 (HIT) 是另一种干预措施，有望通过提高效率来大幅减少手术等候名单。
这些并不是一个新概念，诺福克外科医生约翰·佩特里(John Petri)在2006年引入了类似的方法。这个想法引起了政府的关注，但没有被广泛采用。 2007 年回顾这一点时，Petri 感叹道：“没有激励外科医生提高效率。”
HIT 在当今环境下的有效性取决于对其社会技术本质的认识。 Imran Ahmed 是盖伊医院和圣托马斯医院的麻醉顾问兼临床副主任，是 HIT 方法的主要倡导者。他将团队的成功归功于培养“场合感”和减少患者等待时间的共同目标。此外，他强调保持团队的福祉和士气对于成功至关重要.
为什么质量改进常常失败
医疗保健质量的提高有着悠久的历史，但许多有前景的创新在被复制时却失败了。
这种情况经常发生，因为我们复制“内容”而不了解“原因”。社会和文化因素在促进或阻碍变革方面发挥着至关重要的作用。国家指令常常忽略变化发生的背景。这会导致不同设置下出现不可预测的结果。
英格兰 NHS 副首席运营官 Sarah Jane Marsh 最近敦促 NHS“发挥其运营能力”以改善护理。为此，我们必须认识到技术干预措施并不存在于真空中。它们的成功取决于它们与每个医疗保健环境的社会结构的协调程度。
了解技术解决方案和社会背景之间的相互作用是推动医疗保健服务提供持久、有意义的改进的关键。
例如，最近的研究强调了培养社会联系的重要性，特别是在多学科工作人员之间。
评价及时进行安全培训在产科单位的研究表明，培养员工之间的社会关系和相互依赖感的做法可以提高效率。
网络如何帮助 NHS 工作人员提高工作效率
同样，NHS-VMI 合作伙伴关系评估表明，最好的组织在各个行业都拥有牢固的社会联系。
定期将人们聚集在一起的日常活动为非正式谈话和社会凝聚力创造了机会。
物理（或虚拟）空间在促进协作方面也发挥着至关重要的作用。 PROMPT 评估发现，共用员工室有助于打破医生、助产士和其他工作人员之间的传统地位观念。它还模糊了工作与社会的界限并培养了集体能力。
该'大房间'概念提供了一种更正式的方法来让多学科团队专注于改进工作。
总而言之，支持员工福祉和培养多学科关系是积极变革的关键。关系基础设施在提高威廉希尔中文网站力方面的重要作用正在获得包括经济学在内的跨学科的认可。
将人为因素与质量和改进放在一起，可以为健康和护理领域持续的、全系统的变革奠定基础，最终提高整体威廉希尔中文网站力。
解决威廉希尔中文网站力困境——政策和实践的教训
1) 优先考虑员工福祉。威廉希尔中文网站力挑战是人员挑战。考虑改善各方面的工作条件。
正如 Dixon-Woods 及其同事所明确指出的那样，NHS 的未来取决于其工作人员。
2) 将政策目标重点放在质量上。政策目标应优先考虑质量。
质量是医疗保健成果可持续改善的基础，而不仅仅是一个指标。这种清晰简单的方法使医疗保健的各个方面都朝着一个共同目标迈进：卓越的患者护理。
3) 提高威廉希尔中文网站力需要社会技术方法。承诺提高效率和绩效的干预措施需要仔细评估。
这对于在更广泛地推广之前了解技术干预与其社会背景之间的相互作用至关重要。
4) 培养多学科团队和协作空间。当不同的团队定期聚集在一起学习和创新时，改进方法就会蓬勃发展。医疗保健领导者应优先考虑可访问的关系空间（无论是物理空间还是数字空间），以加强工作关系。
这种方法可以有效地实施改进。它还创造了一个让多学科团队能够在日常工作中表现出色的环境。
本文改编自发表的文章健康基金会.
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尼古拉·伯吉斯是华威商学院客座教授和约克大学运营管理教授。她是健康基金会的高级访问研究员。
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