经理说话

战斗偏见:经理可以使用Mindspace框架克服其固有的偏见

  • 经理需要利用自己的偏见做出更好的决定
  • Chengwei Liu研究了如何在他们的头上打开这种偏见
  • 此的想法包括有关合并和收购的预验证
  • 研究还发现了一种新颖的投资者来迈出计划的方式

研究人员认为,而不是试图认为理性的经理和商业战略家应该利用自己的偏见来做出更好的决定。

威廉希尔中文网站平台偏见,例如过度自信,裙带关系和近视可以解释并购交易,商业继承和预期破坏性技术的许多失败。

消除偏见的传统方法集中在“改变思想”上:如果可以训练人们以识别自己的偏见,并像理性的人一样更加逻辑地思考,那么更好的结果可能是更好的结果。

但是,越来越多的证据表明,偏见的方法不足以实现有效的决策,因为它仅涉及我们的有意识的一半 - 诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼(Nobel)奖获得者的丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman),他创立了前景理论,这是Behvaioural Economics的基础,他在他的书中著名的系统2,在他的书中被称为的基础。快速思考.

我们的自动半 - 卡尼曼的系统1-也在确定决策中起作用,并且对我们的周围环境很敏感。即使是上下文因素,例如天气晴天或多云,也会显着影响做出的决策。 

这些偏见是否可以解决?在论文中使用偏见进行战略:使用Mindspace方法更好决策的工程选择上下文,发表在California Management Review,Chengwei Liu,ivo vlaev, Jerker DenrellNick Chater72282_72380

他们研究了如何偏离偏见,在这种情况下,更好的决定更有可能“改变上下文” - 工程上下文“启动偏见”以克服有害的偏见。

在纸质经理中被介绍给Mindspace框架,这是威廉希尔中文网站平台科学最新发现中的九种背景力的助记符:Messenger,激励措施,规范,默认,显着性,Prime,Action,承诺 自我.

“ Mindspace为管理人员提供了一个工具箱,以重新构架决策上下文,以便可以采用不同的上下文力量来诱导威廉希尔中文网站平台改变,”战略和威廉希尔中文网站平台科学副教授Liu博士说。

“我们认为,当我们'与谷物'相处'并与众不同而不是与人性作斗争时,这种变化更有可能。”

研究人员研究了Mindspace方法如何帮助反系统性偏见,例如并购估计,研究估计的失败率在70%至90%之间。失败部分是支付过多的结果,较高的出价最有可能失败。

如何处理CEO的自我?

这样的原因可能是自我建议查特教授,因为CEO通常会提示更大的交易,而不是对更大的权力,地位和奖金而不是对协同效应进行严格评估的渴望。

公司可以用Mindspace对抗这种偏见。

“公司可以预先承担所有并购交易的两个违约,” Chater教授说。 “至少应提出三项失败的交易,每位经理都必须首先想象该交易失败,然后向后工作以确定可能导致失败的原因。”

Vlaev教授补充说:“这些技术可能会破坏群组()norm),并提醒人们可能造成的损失(激励),并减轻与害怕输给竞争对手有关的情绪()altim)。

另一个例子是硅谷风险资本家DFJ如何通过利用其一些“偏见”成功地确定了下一件大事。 

尤其是,只要至少一个合作伙伴对这个想法的感觉非常强烈,DFJ只会投资于启动。实际上,如果合作伙伴之间达成共识,DFJ违约拒绝提案。

Liu博士说:“此'默认值'对抗Mindspace框架的三个组成部分,即:norm,altim自我,因为当别人同意我们时,我们会感到更快乐。

“ DFJ希望投资最激进的想法,因为中等的获胜意味着在风险资本家的背景下输掉。如果所有合作伙伴都同意一个想法的潜力,那么这个想法也许不够激进。

“对GroupThink的研究还表明,合作伙伴之间的讨论和共识也可能导致更大的决策,与DFJ的目标不一致,此外,当其他风险资本家可能会看到它时,竞争会更加激烈。

如何在投资决定中停止偏见?

“而不是消除使用系统2技术对竞争的风险规避和忽视竞争,而是诉诸于“默认”,以“默认”来使几种可预测的偏见在其系统1思维中。DFJ相信,任何投资决策的基础不是一个妥协,而是个人合作伙伴的强有力的信念。

“这个新的Mindspace框架不提供简单的解决方案,因为应用它要求战略家对战略和人类背景有深刻的了解。

“但是我们认为,它确实提供了一个有希望的替代工具箱来解决与竞争,搜索和创新相关的关键战略挑战。

“导致我们跌跌撞撞的相同错误也可以用来帮助我们做出更好的选择。”

进一步阅读:

掌握您的无意识偏见以更好的决定

避免能力陷阱意味着不合理

如何减少AI偏见

 

Chengwei Liu在上教授战略优势执行MBA(伦敦)。他还为经理教授威廉希尔中文网站平台科学执行MBA.

Nick Chater 是威廉希尔中文网站平台科学教授,并教授管理人员的威廉希尔中文网站平台科学执行MBA 和执行MBA(伦敦)加上判断力和决策MSC FinanceMSC Business&FinanceMSC Accounting&FinanceMSC金融与经济学。 

ivo vlaev 是威廉希尔中文网站平台科学教授和对经理的威廉希尔中文网站平台科学教授的讲座执行MBA 和全球在线MBA.

Jerker Denrell 是威廉希尔中文网站平台科学教授并教授定量 商业方法MSC业务与营销MSC国际业务具有操作威廉希尔中文网站平台的MSC业务.

有关领导,决策和分析的更多文章,注册Core Insights.