没什么好笑的：幽默可以帮助首席执行官与员工建立联系，但如果使用不当，可能会适得其反
“尽管我们竭尽全力筹集资金，包括最后一搏大规模销售复活节彩蛋，但我们还是很遗憾地宣布，特斯拉已经彻底破产了。破产得令人难以置信。”
埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在 2018 年愚人节发表了这一声明。这可能是一种明显的幽默尝试，但并不是每个人都看到了有趣的一面，尤其是分析师发布了几份惨淡的报告。
因此，特斯拉分享了暴跌近百分之七。马斯克最终脸上沾满了鸡蛋。
人们很容易得出这样的结论：首席执行官应该避开喜剧。但这将是一个悲剧性的错误。
世界不仅会失去一些欢笑，而且在适当的情况下，幽默也会非常有效。
超过 500 人回复了我在 LinkedIn 上进行的一项调查，其中 89% 的人表示首席执行官应该开玩笑。
有很多经验证据表明幽默是交流新想法、指出逻辑差异或通过打开观众的思维来解决敏感问题的绝佳工具。
最大的问题是老板应该如何以及何时使用幽默。这是三个教训。
1 取笑自己
领导者很容易与他们的组织产生轻微的脱节。大多数员工倾向于告诉首席执行官他们认为自己想听到的内容，而不是真相。
但是，如果高管层想要获取新想法，就需要相互联系。同样，他们自己的下一个重大举措只有符合那些在运营一线工作的人员的雄心壮志，才会成功。
自嘲式幽默有助于使这些企业之神变得人性化，并与员工建立联系。
这一点至关重要，因为如果这些员工认为老板能够处理真相，他们就更有可能对老板更加坦诚。
维珍创始人理查德·布兰森 (Richard Branson) 一直很擅长这一点。之后输掉赌注，他在竞争对手的航空公司剃了腿毛并提供饮料。
这样的特技引起了英国公众的共鸣，并有助于维护他作为“人民的人”而不是超然的亿万富翁的形象。
使用自嘲式幽默时有两个关键规则。首先，它必须是真实的。
我是南非喜剧演员特雷弗·诺亚 (Trevor Noah) 的忠实粉丝，他因主持节目而闻名每日秀在美国。他是一位利用幽默吸引人们对他关心的问题的关注，同时自嘲的大师。
例如，他以一种令人放心的自嘲方式开玩笑，谈论自己的多元文化身份和他人的看法。
“当我在美国时，人们说我听起来像英国人，”他说。 “当我在英国时，人们说我听起来像美国人。当我在南非时，人们说我听起来很有钱。”
笑话——甚至是自嘲式的幽默——需要适当的时机。在危机时刻，轻松的评论是行不通的，你也不希望给人留下虚伪的印象。
不要犯与特德·克鲁兹 (Ted Cruz) 相同的错误，他在试图轻视不合时宜的事件时引发了强烈反对坎昆之旅 在得克萨斯州停电期间，他在一次共和党会议上表示：“上帝保佑 CPAC。我不得不说，奥兰多太棒了。虽然不如坎昆那么好，但也不错。”
2 小心你戏弄的人
“正如您晋升到中层管理人员一样，您的孩子需要您，因为他们是青少年，他们在青少年时期需要您，而那时您的丈夫也变成了青少年，”百事可乐首席执行官开玩笑说卢英德 当她讨论职业和母亲身份的挑战时。
友好的戏弄可以与取笑自己产生类似的人性化效果。但要小心你的目标是谁。
一个好的经验法则是不要“向下出拳”。选择在特权和声望阶梯上与你同等或更高的人。
你的配偶可能看起来很公平，但很难想象如果努伊的笑话是一个男人在取笑他的妻子，人们也会以同样的方式接受。
无论意图如何，此类笑话经常会被认为是性别歧视，迎合了旧的刻板印象，最好避免。
竞争对手之间的调侃可能是保持众人瞩目的有效方式。埃隆·马斯克和杰夫·贝索斯在太空竞赛中成功做到了这一点。
例如，当 SpaceX 将其猎鹰 9 号火箭降落在海上的无人驾驶船上时，马斯克发推文：“如果这有效，我就去火山巢穴犒劳一下自己。是时候了。”
除了迎合流行的超级恶棍描述之外，这也是对贝佐斯以及他花 4200 万美元在德克萨斯州一座山内建造一座 10,000 年时钟的决定的微妙挖苦。
3 避免嘲笑他人
嘲笑可能对喜剧演员有用，但大多数喜剧演员（例如诺亚）实际上对嘲笑对象非常有选择性。他最喜欢的目标之一是唐纳德·特朗普。
“如果互联网成为一个人，唐纳德·特朗普基本上就是会发生的事情，”他开玩笑说每日秀.
特朗普本人是无可争议的嘲讽大师。事实证明，他的侮辱性绰号特别具有粘性。请记住希拉里·克林顿的“Crooked Hillary”、特德·克鲁兹的“Lyin' Ted”、杰布·布什的“Low Energy Jeb”以及迈克尔·布隆伯格的“Mini Mike”。
然而，他的做法极具分裂性，虽然可能会激励他的核心支持者，但同时也会疏远许多因他的粗鲁行为而感到冒犯的选民。事实证明，伊丽莎白·沃伦的一个绰号特别有争议，那就是“风中奇缘”，他嘲笑她声称自己有美洲原住民血统。
在两极分化的政治格局中，特朗普的做法可能会奏效，但很难看到它在企业环境中产生类似的好处。
例如，摩根大通首席执行官詹姆斯·戴蒙 (James Dimon) 对他在 2021 年开玩笑说：“共产党正在庆祝其成立 100 周年。摩根大通也是如此。我敢打赌我们会坚持得更久。”他对此感到遗憾。
毫不奇怪，这种嘲讽在中国并不受欢迎，戴蒙不得不开始道歉之旅.
所以，请以诺亚为榜样，仔细考虑一下您是否真的想走嘲笑之路。
首席执行官不应该害怕开玩笑。幽默是克服分裂的宝贵工具，有利于创新和战略实施。然而，领导人的言论将面临审查。
他们需要注意不要被误解，否则他们可能会发现别人在开玩笑。不显得虚假或虚假的自嘲式幽默通常是一个安全的选择。
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克里斯蒂安·斯塔德勒 是华威商学院战略管理学教授。他为 教授战略优势和战略与实践高级工商管理硕士 和全球在线 MBA。他是的定期撰稿人福布斯.
了解更多信息领导人们经历变革和颠覆为期四天的高管教育课程在威廉希尔中文网站 伦敦碎片大厦.
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