
没有笑话:幽默可以帮助首席执行官与员工建立联系,但如果使用不佳,可以适得其反
“尽管付出了巨大的努力,包括付出的巨大努力,包括最后一口复活节彩蛋的大规模销售,但我们很遗憾地报告说特斯拉已经完全破产了。所以破产了,您无法相信。”
埃隆·马斯克(Elon Musk)在2018年4月的愚人节发表了这一说法。这可能是一个显而易见的幽默尝试,但并不是每个人都看到了有趣的一面,尤其是因为分析师有几份惨淡的报道。
结果,特斯拉共享跌至近7%。马斯克脸上撒上鸡蛋。
很诱人地得出结论,首席执行官应该避开喜剧。但这将是一个悲惨的错误。
世界不仅会在一些大笑声上输掉,而且在适当的情况下,幽默可以非常有效。
对我在LinkedIn上进行的一项调查作出了500多人回应,其中89%的人说首席执行官应该开玩笑。
有很多经验证据暗示幽默是传达新想法,指出逻辑差异或通过张开观众思想解决敏感问题的好工具。
最大的问题是,何时以及 - 老板应该使用幽默。这是三个课程。
1取笑自己
领导者很容易与组织略微脱离。大多数员工倾向于告诉首席执行官他们认为他们想听到什么,而不是真相。
但是,如果要拿起新想法,则需要连接C套件中的那些。同样,他们自己的下一个大型倡议只会在与运营前线工作的人的野心相吻合时才飞行。
自嘲的幽默有助于人性化这些公司神并与他们的员工建立联系。
这至关重要,因为如果这些工人认为自己的老板可以处理真相,那些工人更有可能与他们的老板在一起。
Virgin的创始人理查德·布兰森(Richard Branson)一直擅长于此。后失去BET,他剃了腿,在竞争对手的航空公司上喝酒。
像这样的特技表演引起了英国公众的共鸣,并帮助保持了他作为“人民的人”而不是超级亿万富翁的形象。
使用自嘲幽默时有两个关键规则。首先,它需要是真实的。
我是南非喜剧演员特雷弗·诺亚(Trevor Noah)的忠实粉丝每日表演在美国。他是利用幽默来引起他关心的问题的大师,同时嘲笑自己。
例如,他以一种令人沮丧的自嘲的方式开玩笑说自己的多元文化身份和他人的看法。
“当我在美国时,人们说我听起来英国,”他说。 “当我在英国时,人们说我听起来很美。当我在南非时,人们说我听起来很丰富。”
笑话 - 甚至是自欺欺人的幽默 - 需要适当定时。在危机时期,轻松的评论不起作用,您不想像假冒一样遇到。
不要犯与特德·克鲁兹(Ted Cruz)相同的错误,泰德·克鲁兹(Ted Cruz坎昆旅行 在德克萨斯州的停电期间,讲述共和党会议:“上帝保佑CPAC。我得说,奥兰多很棒。它不如坎昆,但很好。
2请小心谁取笑
“就像您升级到中层管理人员一样,您的孩子需要您,因为他们是青少年,他们需要您的青少年时代,这也是您丈夫的青少年的时候,Pepsi Ceo开玩笑Indra Nooyi 当她讨论职业和孕产的挑战时。
友好的戏弄可能具有类似的人性化效果,就像对自己开玩笑一样。但是要小心你的目标。
一个好的经验法则不是“向下打孔”。在特权和声望的阶梯上选择您平等或更高的人。
您的配偶看起来很公平,但是很难想象,如果Nooyi的笑话是一个男人取笑他的妻子的笑话。
不管有什么意图,这种笑话经常以性别歧视,对旧的刻板印象进行演奏,并且最好避免。
在竞争对手之间进行戏弄是一种保持焦点的有效方法。埃隆·马斯克(Elon Musk)和杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在太空竞赛中成功地做到了这一点。
例如,当SpaceX将其Falcon 9火箭降落在海上的一艘无人机船上时,Musk发推文:“如果有效的话,我将自己对待火山巢穴。现在是时候了。”
以及对超级挑剔的流行描述,这也是Bezos的微妙挖掘,他决定花4200万美元在德克萨斯州的一座山上建造10,000年的时钟。
3避免嘲笑他人
嘲笑可能对喜剧演员有用,但大多数人,像诺亚一样,实际上对他们嘲笑的人来说都是很有选择性的。他最喜欢的目标之一是唐纳德·特朗普(Donald Trump)。
“唐纳德·特朗普基本上是互联网成为一个人会发生的事情,”他开玩笑说每日表演.
特朗普本人是无可争议的嘲弄大师。他侮辱性的昵称被证明特别粘。记住希拉里·克林顿(Hillary Clinton)的“弯曲的希拉里”(Crooked Hillary),泰德·克鲁兹(Ted Cruz)的“琳·特德(Lyin'Ted)”,“低能杰布”(Jeb Bush)和迈克尔·彭博(Michael Bloomberg)的“ Mini Mike”。
但是,他的做法是高度分裂的,尽管它可能会激发他的核心支持者,但同时疏远了许多因其狂暴行为而冒犯的选民。事实证明,一个特别有争议的昵称是伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)的“ Pocahontas”,在那里他嘲笑了她对美国原住民血统的主张。
在两极分化的政治景观中,特朗普的方法可能有效,但是很难在公司环境中看到它产生类似的好处。
例如,JP Morgan的首席执行官詹姆斯·戴蒙(James Dimon)感到遗憾的是他的2021年笑话:“共产党正在庆祝其100年。摩根大通也是如此。我打赌我们持续更长的时间。”
毫不奇怪,嘲讽在中国没有得到好评,迪蒙不得不踏上一个道歉之旅.
请遵循诺亚的榜样,并非常仔细地思考您是否真的想沿着模拟路线走。
首席执行官不应该害怕开玩笑。幽默是克服部门的宝贵工具,这对创新和战略实施非常有用。但是,领导者会对他们说的话面临审查。
他们需要注意不要被误解,否则他们可能会发现笑话在他们身上。不显得虚假或伪装的幽默通常是一个安全的选择。
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克里斯蒂安·斯塔勒 是威廉希尔中文网站商学院战略管理教授。他教授战略优势,战略和实践执行MBA 和全局在线MBA。他是定期的贡献者福布斯.
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