并购之谜：技术收购中常常会错过意想不到的好处，只有正确的流程才能捕捉到这些好处
并购可能会充满麻烦和混乱，尤其是当公司收购科技公司时。
事实上，根据金融数据分析师的数据，自 2017 年以来，科技行业占全球并购 (M&A) 总价值的份额逐年增加，到 2022 年将达到 22.2%宣传手册。
但是，在为顺利整合新技术业务而进行的一系列并购活动中，收购公司是否错过了他们甚至不知道存在的机会？
我的研究揭示了企业在收购科技企业时如何利用不可预见和意想不到的利益，即使事先并不清楚这些利益可能是什么。
为什么技术并购有所不同？
通常，当一家公司参与技术并购时，其目的不是为了巩固市场份额或降低成本结构，而是为了利用新技术提供的可能性。
购买专业知识和创新比内部开发更快。这是公司更新和重塑自身并为客户提供更多能力的一种方式。
对于被收购的科技公司来说，收购可能使他们能够利用大型销售渠道或为客户提供更完整的解决方案。
收购方通常希望新公司帮助他们发展，并经常通过更多以技术为重点的产品线来改造他们的传统业务。
但技术交易往往无法产生预期的协同效应，技术收购方正在努力学习如何改善不良记录。
在对参与大型连续收购者对利基科技公司多次整合的 80 多名员工进行深入访谈后，我找到了利用新团队和业务的计划外协同效应的明确方法。
根据实际经验，williamhill中文欢迎您发现，当整合团队遵循这些流程（以及所有常规步骤）时，公司可以识别、评估、优先排序并最终实现交易的预期价值。
1 集成团队需要开放的心态
在每个参与者都有相同愿景和目标的完美世界中，不会发生任何收购。
交易完成后，整合需要精力和技能，时间紧迫的团队需要兼顾许多需求。
整合团队当然必须专注于推动交易的预期目标，并且每个人都必须清楚这些目标是什么。如果从领导层到整个组织的员工没有这种明确性，收购可能无法取得成果。
在不忽视这些目标的情况下，集成项目团队还可以踏上结构化的发现之旅，以寻求计划外的协同效应。
如果他们愿意扩展思维，将这些可能性纳入其中，那么他们更有可能在合并后整合 (PMI) 过程中获得任何看不见的好处。
2 使用流程来探索可能性
收购的增量收益，无论大小，都可供整合团队和管理层通过以下相互关联但独立的阶段来识别和探索：
- 确定新技术收购中了解价值所在的个人 - 由收购方和目标企业的同事组成的整合团队可以更有效地识别交易中的意外收益。
- 从尽可能多的不同人（员工、客户、供应商）那里征求并收集尽可能多的关于潜在收益的见解。将此视为一系列想法的开始，否则这些想法可能是闻所未闻的。想法来自很多地方——来自收购公司内的领导层和业务开发团队，以及整合团队。但他们也来自目标公司的领导和员工，追捕他们会有回报。
- 对被收购团队和业务以及收购方的哪些想法可能最有效、最可实现进行实际评估。
- 经过此次联合评估，团队必须优先考虑最有价值、最可行的举措，这些举措将获得意想不到的回报，并将它们置于整合过程中的其他重要优先事项之间。
- 优先考虑意外机会后，团队必须定义用于获取价值的流程。
3 利用参与该交易的人员的经验
我的研究表明，许多潜在的好处经常在交易前进行头脑风暴，但那些对于交易批准并不重要的好处往往会被半途而废。
然而，其中许多想法可以在集成过程中带来价值。请务必返回所有相关团队成员（包括交易前团队、交易团队和 PMI 团队）以收集他们的想法。
4 向组织外部寻找更多可能性
大量计划外和“开箱即用”的想法来自许多不同的地方 - 包括市场本身。
我的研究中出现了一个反复出现的主题：整合团队能够与被收购公司的客户建立更牢固的关系，从而发现意想不到的机会。所有企业都将与客户互动作为整合的一部分，但有些企业能够利用这些互动来提高交易的价值。
供应商、分销商和其他外部组织也有关于如何从他们的角度帮助收购方创造价值的想法。那些花时间探索这些的公司确实发现了价值。
“建立关系至关重要……williamhill中文欢迎您的整合团队被鼓励保持好奇心，”一位高管向williamhill中文欢迎您讲述了一项新技术收购。 “williamhill中文欢迎您采取措施在williamhill中文欢迎您的团队和许多相关利益相关者之间建立桥梁。williamhill中文欢迎您的团队非常想了解（新收购的）如何运作，着眼于未来的进一步改进。”
5 深入研究被收购的组织
优秀技术的背后是优秀的团队。
“如果您要购买技术，您需要构建该技术的人，如果没有他们，就很难创造价值，”一家大公司的一位受访者告诉williamhill中文欢迎您。
被收购企业的员工对新东家的看法如何？他们是否觉得与新文化格格不入？他们是否感到被理解、被重视、有参与感？他们还能有创造力吗？情绪不仅由经理决定，也由关键员工决定。
买家希望将小公司的活力、激情和技能带入公司 - 如果做不到这一点，可能会导致员工流失，至少会浪费掉宝贵的见解。
例如，收购方如何知道一位看不见的员工充满了好主意？如果没有流程来找到他们并评估他们的意见，那么洞察力就会被浪费。
通过为被收购公司的员工提供安全的空间来讨论整合并向他们提出挑战，团队可以发现原本可能会被忽视的潜力。
具有共同目标、探索想法的联合项目是让新公司和收购公司的员工一起工作的有效方式 - 而且这种合作带来了意想不到的优势。
我的研究表明，这些共同目标经常出现在对新员工感受敏感的企业中。
6 步调 - 快速集成还是放慢速度且不破坏任何东西？
正如我的研究所示，整合的速度取决于交易的类型。
我发现将整合视为三项并行活动很有帮助，每项活动都必须以适当的速度完成。
为每个项目找到正确的时间表（可能差异很大）可以增加价值，并使团队能够发现并实现意想不到的收益。这三个并行集成活动是：
- 电子邮件、人力资源、工资单等基本功能 - 快速实施；这里获得奖金回报的机会很少。
- 阐明客户价值、客户变更路线图、客户价值/合同扩展等商业流程 – 这些应该立即开始并持续进行；这里有可能获得计划外的收益。
- 科技产品涉及一个较长的过程，如果给予空间，可以带来意想不到的好处。
不要急于整合技术产品，而是逐步逐步采用，这将有助于留住员工。
将被收购的公司视为一个联盟，赋予其过渡身份并用临时墙对其进行保护，可以缓解这一过程并带来意想不到的好处。
我的研究表明，在新业务整合过程中识别并获取意想不到的收益并不是收购公司的首要任务。
但是对于花时间寻找它的集成团队来说，有丰厚的回报。
正式方法的结合、与每个受影响的人的共同努力、扩展的思维以及对员工复杂情绪的包容，都有助于发现这些新的、意想不到的收获。
Greg Schlimm 是交易顾问研究所的研究人员，这项研究是他的研究的一部分工商管理博士DBA。
参加为期四天的高管教育课程，详细了解并购和战略战略选择 在WBS 伦敦碎片大厦.
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