上午7点，星期一。首席执行官在自助餐厅等待咖啡。她仔细考虑了预算问题，同时关注有关监管罚款的电视报告。
突然，她偷听了两个班次工人对新IT系统抱怨。当她转身了解更多信息时，设施经理摆动着询问她是否将参加退休聚会。在制作扁平白色的时间里，首席执行官的注意力被四个不同的方向拉动。
这是首席执行官的工作；正如他们所说，雄鹿与他们停止。但是注意是有限的资源。高调案件，例如大众排放丑闻，证明了管理层未能专注于正确的事情的后果。
与此同时，威廉希尔williamhill中国官方网站庆祝能够保持最重要的能力。甚至有一个短语可以对合适的商业领袖表示钦佩：“我不知道他们是怎么做的。”
他们如何做是威廉希尔williamhill中国官方网站要发现的。在两年的时间里，威廉希尔williamhill中国官方网站在英国国家卫生服务局（NHS）中掩盖并采访了七位首席执行官。每个人都照顾了多家医院，并管理超过5亿英镑的预算。
威廉希尔williamhill中国官方网站的研究表明，他们本能地使用注意力框架来保持正确的问题。威廉希尔williamhill中国官方网站将其开发为一个工具，领导者可以用来识别和最大化其最宝贵资源的分配：他们的大脑力量。
一位首席执行官告诉威廉希尔williamhill中国官方网站：“最糟糕的是，首席执行官可以从媒体上了解问题 - 您可以开始包装。”
另一个补充说：“他们不明白这是我处理的一百件事之一……他们想感觉到威廉希尔williamhill中国官方网站非常谨慎地解决了这个问题。”
满足注意力小偷
在威廉希尔williamhill中国官方网站介绍框架之前，重要的是要查看领导者注意力资源的三个挑战：
音量- 太多的信息会不知所措；太少了，事情将会错过。
片段- 分配多个问题，同时也被看到。
品种- 长期和长期优先考虑正确的问题。
注意力基础结构
注意力基础结构是领导者隐含地用于调节音量，碎片和多样性的框架。这些内容对每个领导者及其工作环境都是个人的，最好通过威廉希尔williamhill中国官方网站的研究中的例子来证明。
征服音量
尽管有一系列不断扩展的数字工具和仪表板来帮助领导者保持领先地位，但研究中的首席执行官始终补充技术（并经常放在旁边），以支持正式和非正式的会议，以调节他们的日常信息源。一个人甚至利用对自助餐厅的访问来监视其环境。
尽管走廊会议和走路是非正式的，但它们构成了一个例行程序的一部分，该程序确保CEO收集的信息可能在正式会议上或通过咨询性能仪表板的统计数据。
征服片段
威廉希尔williamhill中国官方网站研究中的首席执行官将“多任务处理”视为“多任务”，将他们的一天分为注意力集中的岛屿。在许多情况下，这很简单：他们阅读了关于参加会议的路上的笔记，在讨论期间得到了充分的关注，并在最后将所有内容都捆绑在一起。
对于更棘手的问题（例如，员工解雇），快速细分并不容易。威廉希尔williamhill中国官方网站研究中的一位首席执行官在这一决定中苦苦挣扎了大约十天，每天都会咨询她最亲密的团队。通过这样做，她保持了注意力，使她能够理解问题并最终将其关闭。
征服品种
为了关注他们认为重要的事情，首席执行官淘汰了“小煎炸”问题。练习范围从与PA的早上会议到行动电子邮件到立即将任务委派给同事。
一些首席执行官发现，诸如财务报告和董事会会议之类的义务是关注他们认为重要的事情的障碍。为了解决这个问题，他们将问题纳入了定期会议的议程。
如何使用注意力基础架构
注意力基础结构将使领导者能够识别并评估通常被认为是隐式的活动。它不仅可以确定差距，还可以揭示其目标的障碍。例如，如果首席执行官以战略为重点，它将显示他们的注意力的详细信息消耗了多少。
具有讽刺意味的是，该工具是需要领导者注意的另一件事。但是，定期对其进行重新审视将使他们能够提高注意力并在所有工作领域中取得更大的成就。
评估您的注意力基础设施的十个问题
- 我的基础结构是什么样的？
- 我是否有适当的例程，关系和工具（技术，归档系统等）的组合？
- 我的利益相关者看到我要注意的是吗？
- 我的注意力基础设施有多少专门用于义务而不是重要的？
- 它可以帮助我看到什么？
- 我可能缺少什么，为什么？
- 我需要什么或多或少？
- 我的注意力基础架构会阻碍我有所作为吗？
- 我的注意力基础设施如何适合我的个性？
- 我需要教练还是导师来帮助我集中注意力？
进一步阅读：
Nicolini，D。和Korica，M。2021，，注意参与作为实践：医疗保健首席执行官注意基础设施的研究。组织科学。
Nicolini，D.，Korica，M。和Ruddle，K。2015，留在知道：大修您的个人知识基础设施。 麻省理工学院斯隆管理评论。
Davide Nicolini 是组织研究教授和主任创新，知识和组织网络研究单位（IKON）。他教授组织行为远程学习MBA 和远程学习MBA（伦敦） 加上有关该方法的研究方法MSC全球中央银行和金融监管.
Maja Korica是管理和组织领域的读者，并教授领导和管理更改执行MBA 以及执行MBA（伦敦）和组织行为全职MBA。她还教授管理全球风险的本科程序和在上沃里克组织变革的执行文凭.
在Twitter上关注Maja Korica@drkorica.
有关领导力的更多文章注册核心见解这里.