百事可乐首席执行官Indra Nooyi

EI非AI:百事可乐首席执行官Indra Nooyi通过写信给她的高级领导人的父母来表现出情感智慧。学分:GPA照片存档

AI的无情游行正在以前所未有的速度改变我们的世界。

这是一场革命,需要一种新型的领导者,不仅配备了技术技能,而且还具有更深的,更根本的能力。

根据我的经验,有四个元竞争使高管们不仅可以生存,而且可以在这个新时代蓬勃发展。我称他们为关怀:批判性思维,敏捷的心态,结果集中和情商。

 

1批判性思维

在当今的数字世界中,我们淹没了信息。人工智能可以以闪电速度处理并提供这些数据,但这是批判性思维,使我们能够理解它。

这是关于从多个来源收集信息,生成各种选项,然后做出强大,自信的决定。这是关于在融合之前就思考。

批判性思维不仅与研究有关;这是能够将信息固定在您脑海中的能力,并引起其他人可能会错过的联系。这是一项可以通过反思性实践,解决问题,甚至激发自己考虑不同观点的技能。这是我们必须挑战现状,假设,习惯和惯例的地方 - 破坏了自己和我们的团队。

威廉希尔中文网站平台时代,批判性思维比以往任何时候都重要。它包括查看不同刺激和不同信息之间的连接的能力,以根据多个数据点做出决策。尽管AI可以快速处理大量信息,做出这些链接和支持决策,但目前,它在判断方面缺乏足够的人为触觉。监督和基于人的决定。

批判性思维的主要示例是亚马逊创始人Jeff Bezos。在1990年代后期,他对书籍零售商必须拥有物理商店的假设提出了挑战,他看到了互联网的潜力并开始在网上出售书籍。

,然后他收集了各种信息来源,以查看超越书籍,并将其业务变成了销售多种产品的平台。他将技术如何融入人们为方便的渴望中。

2敏捷思维模式

枢轴和适应的能力至关重要。领导力敏捷性和文化敏捷性是这里的两个关键组成部分。

领导力敏捷性意味着能够同时转移资源,更改课程并保持多种方法。

文化敏捷性是在不同文化上有效地工作,对各种价值,动机和经验敏感。

在一个不断变化的世界中,敏捷心态对于领导者至关重要。今天,领导者负担不起固定的课程;他们需要能够根据需求朝不同方向移动的能力。

这是关于灵活和适应性的,这需要强大的自我意识和愿意改变

西班牙时尚出口扎拉(Zara)彻底改变了零售业,该操作迅速响应了变化的趋势。 Zara并没有花几个月的时间在几周内为商店提供新的设计。

其设计师不断迭代,改变设计以适应趋势的连续适应周期。 Zara的内部生产意味着它可以将制造业调整为销售或不销售的产品,而前线工人则有权向他们看到的趋势反馈给设计师。这不仅是领导力敏捷性,而且是文化敏捷性,嵌入了其价值链中。

 

3结果集中

不足以成为战略思想家;您还需要取得成就和提高绩效的动力。

被关注的结果是愿意获取信息并采取行动,设定明确的目标,然后监视组织的绩效。

您既需要成为战略思想家,又是一个可以提供结果的人。集中结果意味着您一直在寻求改进以实现组织的目标或为此做出贡献。因此,威廉希尔中文网站平台能够衡量自己的绩效,分析并研究改进方法 - 这必须一直是重点。这是一种行为和习惯。

成为结果的重点是意味着领导者和他人要账户。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)是一位以结果为中心的领导者,他在2014年接任时,将数据驱动的决策带到了艾琳技术巨头。

表现出高度同理心,他鼓励了一种持续表现的文化,在该文化中,员工将无法继续发展和进步。这种成长的心态是成功的关键。

4情绪智力

这是理解和管理自己的情绪和其他情绪的能力,这是AI仍在努力做的事情 - 目前。

在一个越来越多地由技术主导的世界中,情感层面上与人建立联系的能力比以往任何时候都重要。

这首先要意识到自己的情绪,如何影响您的行为以及理解您的长处和缺点。这有助于领导者自我调节,并意识到情绪何时接管。

情感聪明的人知道如何激励自己并具有同理心,掌握线索,以便他们可以适当地交流,管理冲突并朝着期望的方向影响人们。

百事可乐的前首席执行官Indra Nooyi著名地写信给她的高级领导人的父母,感谢他们所灌输的价值观。它在她的领导团队中建立了深刻的信任并展示了她的情商。

她还公开谈论了自己与家庭生活的斗争,使她与员工息息相关,同时也表现出谦卑。

印度出生的高管通过谈论“有目的的绩效”,强调可持续性和员工福祉,激发了她的团队,此外,她还是多元化和包容性的强烈支持者。

 

许多组织都专注于技能发展,包括试图跟上最新的技术进步。但是我认为,专注于这四种元竞争是一种更有效的方法。他们超越了特定的技能,并在任何情况下为成功提供了基础。

这些元竞争支持其他一切,并且是领导者改变,与人互动和有效领导的能力的核心。

在一个不断变化的世界中,它们提供了批判性思考,专注于结果的灵活性,并将帮助高管利用AI来发挥自己的优势,而不是成为这场技术革命的受害者。

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Mark Swain是威廉希尔中文网站平台商学院行政教育计划的客户关系总监。

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