
商业和政治世界都是关于人的。人们会购买哪些产品?他们会遵守什么规则?他们将支持或反对哪些当事方或政策?
直到最近,私人和公共部门的实践决策者对人类威廉希尔中文网站平台的科学研究的关注相对较少。相反,他们对其他人会做什么和思考的肠道直觉行事。
这些直觉通常是完全足够的。我们不需要进行科学研究来知道人们不喜欢价格或税收上涨,希望产品可靠地交付,并且在许多情况下,非常关心道德和可持续性问题。
可能并不总是很明显有多少人确切地关心这些问题和其他问题。但是,传统的方法是通过市场和投票研究补充管理直觉,从而从更广泛的直觉中取样。
WBS的威廉希尔中文网站平台科学集团成立于2010年,基于直觉并不总是足够的。相反,心理学和威廉希尔中文网站平台经济学关于人们如何思考和决定的见解通常会导致不直觉但重要的结论。
该小组的目的从贡献基础科学到商业和公共政策中的现实应用程序,以及尽可能广泛地传达威廉希尔中文网站平台科学的见解。
我在过去十年中花了很多时间在交流挑战上。这包括两本书头脑是平坦的和语言游戏对于受欢迎的受众,一个大规模的在线课程()MOOC),BBC Radio 4系列人动物园,并有助于在WBS上建立威廉希尔中文网站平台科学的执行教育。
可能期望的是,交流威廉希尔中文网站平台科学被证明是一条双向街道。
交流见解导致批判受众的迅速反馈,内容令人信服,需要什么额外的研究以及哪些见解很重要或仅仅是“可爱但无关紧要的”,这与实际决策的削减和推动力无关。
那么有什么关系?我想分享三个我认为在动荡时尤其重要的三个,这样的持续的同事大流行造成了企业,政府和个人公民的极为困难。
在这种情况下,我们的肠道直觉特别不信任,因为它们主要基于过去的经验。但是,动荡经常给我们带来我们以前从未遇到过的挑战。
根据乌克兰的战争,在许多西方民主国家中增加了政治两极分化,到达零零温室气体排放的挑战以及人工智能的潜在革命性影响,似乎很可能会与我们有可能的情况相伴。
在下面的三个见解中的每个见解中,我认为是乐观的记录。事实证明,各国,企业和个人通常会更好地应对我们期望的变化。
实践的“权力法”
当人们反复做事时,它们会以一种非常稳定和可预测的方式变得更快。粗略地,如果您绘制一个人在日志图形纸上进行的速度所做的事情的次数,我们会看到一条直线,向下的倾斜线。这种关系称为权力法(由于这里无关紧要的原因)。
在雪茄滚动,追踪镜子形状和精神算术问题等任务中观察到了实践的权力定律。实际上,事实证明,它与电动机制造中的Power Law“学习曲线”以及计算机芯片,电池以及太阳能技术的成本曲线下降非常密切。
因此,该特定法律可能根本不是个人威廉希尔中文网站平台 - 它似乎适用于个人工厂,公司及其整个经济体。
尽管如此,对于了解我们如何处理中断至关重要。
当我们必须从根本上改变工作方式(例如,通过转移到远程工作)时,最初的性能会很慢。
但是,权力法告诉我们,通过实践,我们将以高度可预测的方式进行改进。通过查看我们的最初进步(几个月,一两年后,改变了变化),我们可以很好地猜测我们将来的进步速度。
经常发现,最初似乎很难考虑的工作方式,相当迅速地证明至少比我们以前的工作方式一样好(甚至更好)。
我们的偏好和感觉比我们想象的快
威廉希尔中文网站平台科学中最引人注目的发现之一是比较思维的自然。
例如,房屋的大小,周围环境的奢华或我们能够旅行的数量,对我们的福祉可能并不重要,几乎与我们相比与我们所用的东西以及我们周围的每个人都有的东西无关紧要。
人们的福祉可以很好地适应,尽管不是很完美,但巨大的震惊,例如严重的事故或大型彩票。
在不太戏剧性的水平上,我们倾向于想象考试或驾驶考试失败会导致几天或几周的破坏;但是我们很快就适应了新情况。
我们在锁定期间已经看到了这一点。面对似乎难以想象的变化,人们变得惊人的韧性。但是我们不能适应一切:例如,社会关系的质量似乎是人类福祉的基本驱动力(不仅是我们比朋友更好的社会关系);即使经过数十年的经验,上下班似乎也是对我们的福祉的永久性拖累。
社交规范的惊人灵活性
另一个领域,我们比我们可能认为的更适合我们的社会规则。在短短几周内,面具从“怪异和尴尬”迅速过渡到“社会要求”是非常了不起的。
政策制定者总是倾向于将社会规范视为过度固定,并假设人们永远不会容忍目前不“正常”的事情。但是社会规范绝不是固定的,而是始终集体重新谈判的。
当然不限于大流行。如果社会规范迅速变化,我们总共需要的重大变化来减少碳排放,包括供暖,运输和饮食的转变,可能比我们预期的要小。我们已经看到了有关安全带使用,驾车,在公共场所吸烟等规范的情况。
总而言之,威廉希尔中文网站平台科学告诉我们,我们人类的灵活性和适应性比我们倾向于想象的。同样,考虑到我们近年来我们经历的巨大变化以及未来挑战的巨大。
撞击研究
Nick Chater 是威廉希尔中文网站平台科学教授认知科学学会和英国学院的研究员,也是研究咨询决策技术的联合创始人。
与他的WBS同事一起,他帮助增加了威廉希尔中文网站平台科学的使用,以为人们和社会创造更好的结果。他的研究为长期运行的BBC电台4系列人类动物园提供了支持,并告知英国政府的威廉希尔中文网站平台见解团队的工作,该团队俗称“ Nudge单位”.
这项工作构成了为研究和卓越框架提交的影响案例的基础,其结果看到了WBS在该国排名第五 在《时代高等教育》中的研究。
他在为期三天的教学实践中的威廉希尔中文网站平台科学WBS和威廉希尔中文网站平台见解团队的程序每年两次运行,威廉希尔中文网站平台科学执行文凭.
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