助推理论

“枪不会杀人,而是人杀人”——美国全国步枪协会在抵制任何监管美国廉价枪支供应的企图时重复了这句话。

含义很明确:没有必要减少枪支销售或收紧枪支法律。问题在于个人,而不是枪械行业。指责个人而不是“威廉希尔williamhill中国官方网站”的公关策略不仅限于枪支。它非常普遍。

一个特别引人注目的例子涉及碳排放。英国石油公司花费了数亿英镑开展了一场大规模的媒体宣传活动,要求个人跟踪自己的碳足迹(包括创建广泛使用的个人碳足迹计算器)。

个人碳足迹的想法无疑已经受到活动人士、政府和媒体的欢迎。

这听起来像是对气候问题迈出的积极一步 - 除非威廉希尔williamhill中国官方网站怀疑真正的目标是将全球变暖的责任完全放在个人的肩上,而不是化石燃料公司的肩上。

这种策略的盛行对于那些行为科学领域的人来说尤其令人震惊,包括我自己,因为他们大多从个人的角度来看待社会和政治问题。

为什么威廉希尔williamhill中国官方网站首先需要助推?

威廉希尔williamhill中国官方网站不是正像政府行动的反对者所希望的那样“指责个人”吗?事实上,我的朋友和长期合作者乔治·洛文斯坦 (George Loewenstein) 和我在一个最近的论文威廉希尔williamhill中国官方网站以及许多行为科学家同事不知不觉地陷入了这个陷阱。

强调个人责任,并探索如何“推动”个人做出更好的决策,却忽视了大局:威廉希尔williamhill中国官方网站首先导致问题的原因,以及需要如何改革这些问题。

对帮助个人的关注已经加快了一段时间。人们越来越有兴趣告知消费者(在食物上贴上卡路里标签)、披露利益冲突、征求许可(例如,威廉希尔williamhill中国官方网站在浏览互联网时勾选的所有法律免责声明;更好的患者信息)。

最重要的是,做出选择的方式发生了调整(例如,选择退出与选择绿色能源或器官捐赠;或者不仅被告知您在能源上花费了多少,而且还被告知您的邻居花费了多少)。

这些“推动”试图帮助人们做出更好的健康、环境或财务选择,但保持“威廉希尔williamhill中国官方网站”完好无损。

乔治和我一直是这些发展的热情支持者,这些发展得到了大卫·卡梅伦政府的大力推动,希望这些措施成本低廉、在政治上没有争议且有效。但正如威廉希尔williamhill中国官方网站在论文中指出的那样,专注于“修复”个人往往收效甚微,令人失望。

许多推动根本不会真正改变行为(平均影响可能是 1% 左右,但变化很大);而且变化往往很快就会消失(智能电表被抽签,健身房会员资格失效)。

即使行为确实发生变化,也并不总能解决根本问题。

最近的研究就是一个很好的例子,通过将绿色能源作为“默认”电价,促使人们选择绿色能源。他们可以选择退出更昂贵的“绿色”关税,但大多数人都不会打扰。

这听起来可能很有希望,但它对清洁能源的供应并没有真正的影响。它主要将清洁能源的供应从一组消费者转移到另一组消费者。

更糟糕的是,注册可以让个人相信他们已经为气候变化做出了自己的贡献,并减少了对更痛苦的选择(例如碳税)的兴趣。

但是我们一直在看望远镜的错误一端。我们的大部分行为很大程度上受到我们生活和工作的“威廉希尔williamhill中国官方网站”的影响。

公共政策中行为科学的首要目标当然应该是帮助公民游说并帮助政府实施正确的制度变革(新的法律、法规、税收和激励措施)以解决社会弊病。

回过头来看看事情是如何发生变化的,这提供了一个强有力的线索:个人并不是问题所在。

以肥胖为例:在过去的几十年里,世界许多地区的人们变得越来越肥胖,这是因为廉价、高热量、过度加工的食品泛滥,而不是因为自我控制力的减弱。

或者塑料污染:乡村和海洋越来越多地充斥着塑料,这是因为塑料包装的爆炸式增长,而不是因为威廉希尔williamhill中国官方网站在处理垃圾方面突然变得不那么小心。

责怪个人的麻烦

问题是由威廉希尔williamhill中国官方网站而不是个人造成的。但是,除了一些例外,最近的政府政策回避监管,并将责任转嫁给消费者——这种方法不太可能奏效。

虽然行为科学经常被误导,但它在帮助设计和收集支持以实现更有效的威廉希尔williamhill中国官方网站变革方面仍然发挥着至关重要的作用。

一个成功的案例是传统税收,但规模非常小:塑料袋税。尽管自 20 世纪 70 年代以来说服人们少用塑料袋的努力已被证明几乎毫无用处,但极低的税收却大大减少了使用量。为什么?

当然,这些微薄的税收应该太小了,不足以产生影响。答案是,税收被巧妙地设计为专注于损失 5 便士——而人们讨厌损失;但更重要的是该税的象征意义。威廉希尔williamhill中国官方网站都看过足够多的大卫·阿滕伯勒 (David Attenborough) 纪录片,知道需要减少塑料垃圾,而且威廉希尔williamhill中国官方网站大多数人都想尽自己的一份力量。

因此,这项小小的指控可以提醒威廉希尔williamhill中国官方网站,帮助威廉希尔williamhill中国官方网站做一些威廉希尔williamhill中国官方网站认为威廉希尔williamhill中国官方网站(和其他人)应该做的事情——因此,这项指控大多会得到接受,而不是愤怒。  该税收传递了正确的象征性信息,符合威廉希尔williamhill中国官方网站对合理和公平的看法。

更大的挑战是制定公众可以支持的碳税。在这里,了解个人行为——尤其是人们如何决定公平——可以决定政策的制定或破坏。

不列颠哥伦比亚省于 2014 年推出的开创性碳税赢得了公民和业界的支持。这是一个聪明的设计——征收资金,然后重新分配给民众。

如果它被宣传为政府筹款活动,那可能会是灾难性的。但如果公众充分接受碳的环境成本,人们就会愿意承担责任——因为他们知道,既有赢家,也有输家。

解决方案是什么?

乔治和我多年来一直参与与各国政府的气候政策讨论。我特别热衷于以新颖的方式让人们特别生动地了解他们的碳足迹,以帮助推动威廉希尔williamhill中国官方网站每个人做出更好的选择。

但我们现在意识到,真正的行动是威廉希尔williamhill中国官方网站性变革——房屋必须隔热、燃气锅炉被热泵取代、电力脱碳、电动汽车补贴以及充电基础设施改善。没有办法摆脱困难和复杂的政策选择。  

除了政策设计之外,行为科学也可以在政策制定方面发挥作用——政策制定者毕竟容易犯错,并且容易出现过度自信、从众、群体思维、短期主义等问题。如何设计政策来缓解这些陷阱?

一种策略是建立对抗性威廉希尔williamhill中国官方网站。正如银行可能会引入“白帽黑客”来测试威廉希尔williamhill中国官方网站安全性一样,政策制定者也许需要单独的团队来积极尝试找出政策提案中的漏洞。

这可能会激发更多原创性思维并抑制顺从的欲望,并最终产生更强有力、更巧妙的政策。  但更广泛地说,我们需要在设计威廉希尔williamhill中国官方网站时深思熟虑且富有创意,让人们能够纠正彼此的错误并创造出最佳的政策理念。

个人行为科学对于良好的公共政策非常重要,但主要不是帮助威廉希尔williamhill中国官方网站推动个人行为“更好”。

紧迫的社会问题需要采取激进的政策行动,而该政策的成功或失败可能取决于它是否符合人性。

进一步阅读:

Chater, N. 和 Loewenstein, G. 2022,i 框架和 s 框架:关注个人层面的解决方案如何导致行为公共政策误入歧途, SSRN。

查特,北卡罗来纳州,2022 年,行为公共政策的要点是什么?契约论方法, 剑桥大学出版社。

尼克·查特 是行为科学教授并任教华威大学行为科学高级文凭。 他还讲授了数据库管理员,并在上为经理教授行为科学高级工商管理硕士高级工商管理硕士(伦敦),以及远程学习 MBA。他还在上教授判断和决策会计与金融硕士商业与金融理学硕士金融硕士,和金融与经济学硕士。此外,他还在上讲授大数据分析全球中央银行和金融监管理学硕士..

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