框外思考：百事可乐使英国威廉希尔公司思维的一部分是如何制定策略的
“五周前，他们宣布了新的首席英国威廉希尔公司官。因此，他不仅在执行领导团队中有发言权……他在首席执行官中有一条虚线”
这句话不是来自领先建筑师的英国威廉希尔公司负责人，而是来自大型金融服务公司。仅仅十年前
自世纪英国威廉希尔公司之交以来，英国威廉希尔公司的影响不断增强，英国威廉希尔公司思想已成为生产创新和新产品的最佳方法。
，但最近一些领先的公司一直在尝试将英国威廉希尔公司进一步推向组织图表并进入董事会。
全球管理顾问收购了英国威廉希尔公司公司Fjord，银行首都一号抢购了用户体验咨询顾问自适应路径，而制药和消费品巨头Johnson＆Johnson＆Drinks and Drink drains drains the Multination Pepsico已任命了董事会的英国威廉希尔公司师。。
的确，百事可乐首席英国威廉希尔公司官Mauro Porcini认为，英国威廉希尔公司对于在当今商业环境中取得成功至关重要，并被指控使其不仅是该公司的策略的一部分。
Porcini先生告诉财富：“人们不再购买产品了，他们购买了对他们有意义的经验，他们购买了现实，超越产品的解决方案，超越了产品，并且大多数是他们购买的故事需要真实的。”
，但即使他也承认，成为一家真正主导的公司是一项庞大的任务。尽管有经过深入研究的好处，但很少有公司能够将英国威廉希尔公司一直推向董事会，以成为公司战略的一部分，而它成为其文化的一部分甚至更少。
战略英国威廉希尔公司 - 被定义为影响组织的长期可持续性和竞争力的英国威廉希尔公司 - 被发现对品牌，创新和差异化具有很大的好处，而英国威廉希尔公司师具有可以为策略形成和实施带来独特见解的方法。
英国威廉希尔公司带来了人们如何在情感上与产品或服务互动的策略，它为策略提供了信息。这是一种创建和制定战略或战略思维方式的方式。
例如，酒店可能希望与城镇的竞争对手区分开，英国威廉希尔公司可以通过观察人们的经验并与用户想要的东西联系来帮助这样做。它可能会发现他们不希望接待处的人，他们对计算机感到满意，因为它更快，然后该组织可以围绕这种洞察力建立策略，成为第一个自动化的酒店。
，这并不是说它是由创建软件的技术人员开发的，因此想制作酒店机器人，而是英国威廉希尔公司使英国威廉希尔公司使酒店能够了解客户想要什么 - 这是战略的自下而上。
或它可以成为策略，在该策略中，英国威廉希尔公司成为与客户更加接近的一种方式。例如，维珍航空（Virgin Atlantic）对所有员工进行了英国威廉希尔公司思维的培训，英国威廉希尔公司是每个人的职责的一部分，因此以用户为中心的创新成为一种可以带来竞争优势的策略。
还有更多的公司想效仿，但对如何实现这一目标知之甚少。我们可以向早期采用者学习，以确切地将组织提升到战略水平以及陷阱和推动者对此做什么。
在对12家公司试图将英国威廉希尔公司提升到战略水平的12家公司的主要高管和英国威廉希尔公司师进行了53次访谈之后，我发现了实施战略英国威廉希尔公司的六个重要因素。但是，对于每个因素，它们都可以根据其部署方式产生正面或负面影响。
1顶级管理支持
公司的任何重大变更都需要拥有最高管理的买入，而从顶部则有人驾驶它或至少认可它。 战略英国威廉希尔公司是一样的。
，但这取决于这种购买和领导支持如何表现出来。从我的研究中，当它效果很好时，英国威廉希尔公司或CDO的负责人不仅赋予了必要的资源，而且只有一个单独的资源，并且具有大量的自主权。
高层管理人员并不压迫，他们说：“您走了。我要管理一些政治，但这是您的角色。”
在出错的情况下，高层管理人员变得完全压迫，他们开始干预各种英国威廉希尔公司选择，并将他们的意见迫使他们的意见对他们一无所知的主题。最终，他们勒死了它，因为它成为了他们的宠物项目，他们无法停止干涉。
做得好的一个示例是diageo，饮料跨国公司。这是公司决定投资英国威廉希尔公司，在业务中创建新功能，他们赋予了它真正的自主权。慢慢地，它正在将业务中的英国威廉希尔公司提升到更高的水平。
2英国威廉希尔公司功能的领导
英国威廉希尔公司团队的负责人至关重要。这个角色的成功并不是在技术上能够胜任的问题 - 我采访过的所有人都是好英国威廉希尔公司师 - 更多的是关于他们如何解释自己的角色。
那些成功的人不仅在内部充当传教士，而且还可以管理期望。
史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和乔纳森·艾夫斯（Jonathan Ives）创建苹果的整个故事都帮助英国威廉希尔公司了，但也阻碍了不现实的期望。市场部将对一些市场见解进行一些研究，然后期望英国威廉希尔公司团队在两三个星期内生产产品；或英国威廉希尔公司单元设立了大量资源，高层管理人员期望在几周内将有新产品。
，但是这些完全是不切实际的时间压力，而英国威廉希尔公司则无法正常工作 - 它必须有实验和失败的空间。因此，英国威廉希尔公司负责人或首席英国威廉希尔公司师必须能够实际展示英国威廉希尔公司可以做和无能为力，管理期望并尝试同时建立支持。
我采访的一个人与其他功能进行了持续的战斗，因为他感到他们的要求是不现实的。他无法应付并恢复成为一名专业英国威廉希尔公司师，纯粹的技术角色，而不是帮助英国威廉希尔公司变得具有战略意义。
那些真正成功的人几乎成为文化的一部分，它成为公司的思维方式。它不仅会影响策略，而是一种思维方式，因此，公司的确与英国威廉希尔公司思维过程和解决问题的想法相符。但是要花很长时间才能达到这一点。
在Jaguar Land Rover，您可以看到英国威廉希尔公司如何在重新出现中产生真正的影响。它现在有一个CDO，它已将陆虎从一辆实用的越野车变成了一个非常男性化的越野车变成任何人的汽车。这款Evoque是一辆在女性中更受欢迎的汽车，它之所以出现，是因为CDO说服了JLR的高管在英国威廉希尔公司上进行更多的投资，并给该部门提供了更多的自由。
3形式化过程
公司如何将英国威廉希尔公司适合其产品开发过程以及结构化非常重要。由于英国威廉希尔公司通常不想有时间限制，因此可以完全研究创意角度。
，但是在制药和汽车制造等行业中，该工艺的安排非常紧密，以至于公司很难为英国威廉希尔公司创建这种缓冲区。如果将英国威廉希尔公司推入非常紧密的过程中，那么它就不会走到任何地方。
公司在更改创建服务或产品以具有灵活性的过程的过程中做得很好。
因此，当它可以在整个过程中可以扮演的角色，从构想到原型化，具有灵活性和更多时间给这些领域的时间时，战略英国威廉希尔公司确实会蓬勃发展。在构想所在的开始时尤其如此。
许多公司希望使英国威廉希尔公司更具战略意义的意图，因为它们基本上保持了自己的开发过程。因此，英国威廉希尔公司可能需要更多的时间来在一个特定项目的过程中进行更多的时间，但是它们没有越来越多的时间。
在此过程中开发这种灵活性的一个很好的例子是Gripple，这是英国的一家制造公司，生产用于耕种的电线连接设备。它有一个过程，但没有正式化，以至于员工没有工作描述，因此鼓励他们从事所有项目，这些项目与客户在其创新和想法办公室中都有很多互动。
但是它们有目标，例如25％的销售必须来自不到四年历史的产品，它们朝着它们努力。
4函数协作
英国威廉希尔公司需要能够从各种功能中与他人一起工作，因为它们在同一项目上会有不同的观点。
，但这需要仔细完成，否则可能会过于复杂而根本不符合良好的英国威廉希尔公司。
在项目开始时，拥有一个非常多功能的团队是一个好主意，并从营销，英国威廉希尔公司，操作以及更多迭代地共同努力。
这是巴克莱试图开发的，它改变了总部的内部，以反映这种功能性的团队建设方法，以安装所谓的“霍珀”桌子，因此由运营，业务分析师和英国威廉希尔公司师组成的团队可以在整个构建过程中保持多个项目，而无需集中精力。。
如果您仍然有一个清晰的决策者，它可以很好地工作。否则，您会逐委员会创建英国威廉希尔公司；每个人都想有发言权，没有明确的发声，最终生产的产品没有人会说任何反对，但没有人实际上会购买，因为这是妥协。
太多的声音会减慢项目的速度。该过程需要从许多领域和大量研究中获得投入，但是它需要英国威廉希尔公司师必须具有决定性并蒸蒸日上，并将信息归结为至关重要的指导元素，以使其成功。
5英国威廉希尔公司评估
英国威廉希尔公司性能的测量也至关重要。公司通常喜欢拥有一个紧密定义的性能测量系统，但这不适合创新和英国威廉希尔公司。
例如，主席制造商将对数量，定价，利润率，一定的想法，谁会购买它以及对何处的理解来赚取合理和支付费用的何处的想法。
，但是，如果它想要创新，它不能做到这一点，因为在创建新事物（例如凳子）时，不可能知道这些测量值，因此它需要更加灵活。
一些公司所做的是几乎删除了任何形式的测量或目标，但这只是造成了模糊性。用一张空白的纸留下英国威廉希尔公司，并告诉他们离开并表达自己 - 这无效。
公司从测量所有内容到衡量很少的东西来回摆动。但是真正有效的是在项目结束时收集数据，并进行了非常扎实的审查。
因此，一旦启动了产品或服务，让我们看看它的工作原理 - 采用是什么？投诉，满意度和重复购买的水平是多少？
收集尽可能多的数据并从体验中学习。这次您做了什么不同或尚未起作用的是什么？如果成功，您需要了解原因；评估至关重要，因此可以将课程吸引到未来的项目中。
总部位于美国的家具制造商Herman Miller通过在其所有项目上创建一些故事来做得很好。在每次验证后审查后，它将包含在手册中，因此员工可以浸入其中并查看每个项目中有效的和什么。
6展示英国威廉希尔公司
一些公司在展示其英国威廉希尔公司成功方面表现出色。他们将在内部举行一场年度活动，展示所使用的服务的产品或案例研究。
例如，一家名为Agile的包装公司将展示其为Johnnie Walker或Baileys英国威廉希尔公司的瓶子和盒子，因此财务部门和CFO可以看到它们的美丽并欣赏英国威廉希尔公司的重要性。
这种内部通信确实有助于提高英国威廉希尔公司的状态，尤其是通过可以看到和触摸的事件，它们非常有效。
，并且很大的成功可以成为英国威廉希尔公司重要性的象征，应该展示它们，并成为GE的MRI MRI SCANNER的传奇故事。
注意到孩子们如何害怕的MRI扫描仪，这些扫描仪大又嘈杂，英国威廉希尔公司了以冒险为主题的房间，像《白雪公主》或《卡通超级英雄》中的童话般的场景一样绘制MRI扫描仪。这是一个巨大的成功，该项目成为GE的英国威廉希尔公司跳板。
在此展示没有发生的情况下，其他部门对英国威廉希尔公司师的刻板印象却是奇特的观点，因为这简直是善于绘画，这对产生概念需要多长时间就有了不切实际的期望。
如果公司能够正确地获得这六个因素，那么将设计推向战略水平，在这些时期，在这些时代，经验比拥有更多的财产，这是一个真正的竞争优势。
在体验英国威廉希尔公司的文化中至关重要。我们生活在一个组织提供产品或服务的世界中，我们（用户）有经验。 每次开车，当我们进入教室时，我们都会有经验。英国威廉希尔公司的重点是试图保持同理心。
从战略意义上讲，该英国威廉希尔公司的重点是用户，该用户是从共同创立的全球英国威廉希尔公司咨询公司IDEO的Bill Moggridge开始的，以及他以用户为中心的英国威廉希尔公司的概念，这些英国威廉希尔公司演变为他所谓的交互英国威廉希尔公司。
，但更值得的是，当英国威廉希尔公司成为组织的文化，即公司的主导观点时。那是下一个层次，我在赫尔曼·米勒（Herman Miller）看到的东西，甚至CFO都想像英国威廉希尔公司师一样说话。
在当今快速变化的数字世界中，越来越难以在客户眼中保持相关性。英国威廉希尔公司可以带来洞察力和创新。
遵循这六个因素可以在很长一段时间内看到一个嵌入英国威廉希尔公司的组织，因此他们也成为一家英国威廉希尔公司领导的公司。
进一步阅读：
Micheli，P.，Perks，H。和Beverland，M。B.（2018）“组织中的高架英国威廉希尔公司“，产品创新管理杂志.
Micheli，P.，Wilner，S。J. S.，Bhatti，S。H.，Mura，M。和Beverland，M。B.（2018）做英国威廉希尔公司思维：概念评论，综合和研究议程“，产品创新管理杂志。
Pietro Micheli是业务绩效和创新教授，也是作者的作者测量疯狂：识别和避免绩效管理的陷阱.
关于管理组织绩效的讲座执行MBA和执行MBA（伦敦），以及套房的业务英国威廉希尔公司MSC业务课程，MSC管理本科程序。他还教授从战略到组织绩效的MSC中央银行和金融监管.
在Twitter上关注Pietro Micheli@Pietromicheli13.
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